Problema con la pàgina

[RahmaFinds]

Tengo un problema, he creado una página en shopify personalizada y la tengo acabada pero cuando voy a hacer la vista previa de la página me sale que no tengo nada, osea cuando le doy a personalizarme sale tal y como la he creado y quiero en cambio cuando le doy para hacer la vista previa no.

[DianaAlis]

comprueba que estes publicando el mismo tema que el tema que editaste

[Ann]

Hola @RahmaFinds,

Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que terminaste de configurar tu tienda, pero cuando haces clic en vista previa, no te aparece nada, ¿verdad?

Antes que nada quisiera preguntarte, ¿qué tema estás usando? 

Para empezar, te recomiendo confirmar que estás previsualizando la tienda desde el mismo tema que has configurado. Esto puedes confirmarlo yendo a Canales de venta > Tienda online > Temas. Desde el tema específico en el que has trabajado, haz clic en los tres puntos > Vista previa.

Una vez confirmes esto, te recomiendo seguir estos pasos que pueden ayudarte a resolver el problema: 

• Borra el caché y cookies en tu navegador y luego reinicia completamente el navegador. 
• Ensaya ingresando desde otro navegador web o desde una ventana incógnito.
• Confirma que estás usando un navegador compatible con Shopify y que el navegador esté actualizado en la última versión.
• Prueba con otro dispositivo o desde la aplicación móvil Shopify.
   

Si después de esto aún no puedes ver el tema con todos los cambios que has hecho, por favor regálanos más contexto sobre el tema que estás usando para poder prestarte soporte.

Por el momento, ¿qué tipo de tienda estás creando? ¿Ya terminaste de configurar el dominio personalizado, métodos de pago, envíos, canales de venta, etc.?