FROM CACHE - es_header

Problema con texto de un botón

Jbericua
Visitante
1 0 0

Tengo un problema con mi página de carrito

 

El botón de comprar ahora sale sin ningún tipo de texto, cuando inspecciono la página no hay texto en el botón, y necesito que apareza Comprar, ahora mismo me sale el botón en rojo entero

1 RESPUESTA 1

Teo
Shopify Staff
2222 494 315

Hola, @Jbericua:

 

Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que el botón de "comprar ahora" del carrito de tu tienda no contiene ningún tipo de texto. Esto es, solamente aparece en rojo, ¿cierto? Será un placer ayudar.

 

A modo de contexto, las opciones de configuración o diseño de tu tienda pueden variar según el tema que estás usando. En este caso, ¿podrías confirmarme la plantilla que estás utilizando con tu tienda? Puedes revisar esta cuestión a través de la sección Tienda online > Temas > Personalizar en el panel de control de Shopify. En esta página, haz clic en los tres puntos que aparecen en la esquina superior izquierda.

 

Dicho esto, ¿desde cuándo has experimentado esta cuestión con el botón de "comprar ahora"? ¿Has hecho algún cambio en el código de tu tema o has instalado alguna app recientemente? Para aislar este incidente, te recomendaría instalar un nuevo tema gratuito de Shopify y verificar si el botón de "comprar ahora" aparece correctamente configurado. Dime, en el nuevo tema, ¿el botón aparece con texto? Nota: Instalar un nuevo tema no va a tener efecto sobre tu tema/configuración actual. Simplemente, se instalará la plantilla y podrás acceder a la misma desde la sección de Tienda online > Temas > Biblioteca de temas > Personalizar.

 

Entretanto, también te recomendaría comprobar que la configuración de los esquemas de colores es la correcta para este botón. Generalmente, los colores del botón de "comprar ahora" del carrito de Shopify vienen determinados por el esquema 1. Puedes acceder al mismo siguiendo los siguientes pasos:

 

  1. Dirígete a Tienda online > Temas.
  2. En tu tema, haz clic en Personalizar.
  3. Selecciona el Icono de engranaje que aparece a la izquierda.
  4. Haz clic en Colores > Esquemas > Esquema 1.
  5. Verifica el Fondo de color sólido (color del botón).
  6. Verifica la Etiqueta de color sólido (color del texto).

 

Si todo aparece en orden con la configuración de los esquemas de colores de la tienda, pero el botón se sigue sin mostrar con el texto; además de las cuestiones que te comento, sería de gran ayuda si pudieras enviarme una captura de pantalla de cómo aparece el botón cuando accedes a tu página web desde tu navegador. De igual manera, ¿podrías compartir conmigo la URL de tu tienda para poder revisarla desde aquí? Mientras tanto, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu negocio en Shopify?

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify