FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

Problema de inventario SAP-ENTERPRYZE-SHOPIFY

Problema de inventario SAP-ENTERPRYZE-SHOPIFY

mirco_martin
Shopify Partner
14 0 0

Hola buen día tengo un problema de cuadre de inventarios entre SAP, Enterpryze & SHopfiy donde tenemos varios articulos que no cuadran al 100% con el inventario disponible.

Adjunto ejemplo de lo que tenemos en el inventario A002 de SAP disponibles 28 piezas 
Daniel129_0-1630605148619.png

posteriormente adjunto captura de pantalla de lo que muestra enterpryze como podemos apreciar es el mismo inventario que tiene SAP
Daniel129_1-1630605242838.png

posteriormente adjunto captura de pantalla del inventario que recibe shopify donde podemos apreciar que únicamente recibe 15 unidades.

Daniel129_2-1630605296724.png

Si nos dirigimos al apartado de historial de inventario aparecen una serie de movimientos que nadie realiza y son denominados como "agregado manualmente" 

Daniel129_3-1630605383352.png

Duda No 1:
¿Existe una forma o una ruta de pasos donde podamos cuadrar el inventario disponible en SAP vía Enterpryze hacia Shopify? –On demand, independientemente del proceso automático de las plataformas que ya existe.

Duda No 2: Hay alguna forma de solicitar desde shopify una reconteo de productos disponibles a Enterpryze 

Duna No 3: Porque aparecen esos movimientos que nadie hace " agregado manualmente" "eliminado manualmente"

Espero puedan ayudarme, agradezco de ante mano. 

 

 

1 RESPUESTA 1

mirco_martin
Shopify Partner
14 0 0

Hola buen día alguien tiene alguna idea de que podria ser?