Problema pasarela de pagos

[Márcio]

Hola!

Tenemos problemas con las compras de los clientes: no pueden proceder al pago con ninguna tarjeta y les sale error. Hemos probado nosotros (propietarios) de hacer una compra y también con error! Tenemos como proveedor a Stripe y ya hemos enviado email al servicio técnico y nos han informado que es un problema de Shopify. Hemos enviado también a Shopify dos mails, sin respuesta aun!

Es desesperante y ya hemos perdido muchas ventas!

Ayuda porfavor!

Gracias

[RodrigoGante]

Exactamente tengo el mismo problema, si encuentras una solución escríbeme me seria de mucha ayuda rodrigogante7@gmail.com

[Alejandro16]

Hola, pudiste solucionarlo? Tenemos el mismo problema y hemos perdido miles de euros en ventas