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Problema personalización plantilla correo automático de newsletter, pedidos...

RESUELTAS
fespinosa90
Nuevo miembro
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Hola,

No encuentro la manera de configurar/editar los correos automáticos de suscripción a newsletter, pedidos etc. la única opción que me da es HTML , y es prácticamente imposible que no haya una opción para personalizar la plantilla.

Mi tema es Prestige 1.0.2

Gracias de antemano.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
680 265 102

Éxito.

Hola, @fespinosa90:


Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría poder personalizar la plantilla del correo electrónico de notificaciones de tu tienda, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

A modo de contexto, he de informarte de que es posible personalizar la plantilla que viene por defecto en los correos electrónicos de notificación en tu tienda. Esto es, puedes personalizar tus notificaciones de correo electrónico agregando un logo o cambiando el esquema de colores para todas las plantillas a la vez. Para ello, puedes dirigirte a la sección Configuración > Notificaciones > Notificaciones de clientes > Personalizar en el panel de control de tu tienda de Shopify. Te dejo una captura de cómo se muestra esta sección:

27-55-12050-90001.png

Ahora bien, es importante tener en cuenta que para personalizar una plantilla es necesario realizar cualquier cambio en el código HTML de la misma, como comentas. Dicho esto, te dejo un artículo al Centro de Ayuda de Shopify con más información sobre cómo editar plantillas de notificación. Dime, ¿tienes en mente alguna personalización concreta que te gustaría realizar en los correos automáticos de suscripción al newsletter, pedidos etc.? En este caso, si necesitas asistencia con algún tipo de configuración, no dudes en hacérnoslo saber en este hilo o al equipo de soporte de Shopify.

De igual manera, si prefieres no realizar cambios al código HTML de las plantillas, me alegra informarte de que siempre puedes optar por contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para las modificaciones que necesitas en tu tienda.

Por otra parte, me pregunto si ya has podido trabajar en el SEO de tu tienda. No hay duda de que un mejor posicionamiento en los buscadores se suele traducir en un aumento del tráfico de la tienda y, por ende, una mejora en las conversiones y ventas. Si te interesa, te dejo un artículo con más información sobre cómo mejorar la optimización para motores de búsqueda de tu tienda de Shopify.

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1
Teo
Shopify Staff
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680 265 102

Éxito.

Hola, @fespinosa90:


Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría poder personalizar la plantilla del correo electrónico de notificaciones de tu tienda, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

A modo de contexto, he de informarte de que es posible personalizar la plantilla que viene por defecto en los correos electrónicos de notificación en tu tienda. Esto es, puedes personalizar tus notificaciones de correo electrónico agregando un logo o cambiando el esquema de colores para todas las plantillas a la vez. Para ello, puedes dirigirte a la sección Configuración > Notificaciones > Notificaciones de clientes > Personalizar en el panel de control de tu tienda de Shopify. Te dejo una captura de cómo se muestra esta sección:

27-55-12050-90001.png

Ahora bien, es importante tener en cuenta que para personalizar una plantilla es necesario realizar cualquier cambio en el código HTML de la misma, como comentas. Dicho esto, te dejo un artículo al Centro de Ayuda de Shopify con más información sobre cómo editar plantillas de notificación. Dime, ¿tienes en mente alguna personalización concreta que te gustaría realizar en los correos automáticos de suscripción al newsletter, pedidos etc.? En este caso, si necesitas asistencia con algún tipo de configuración, no dudes en hacérnoslo saber en este hilo o al equipo de soporte de Shopify.

De igual manera, si prefieres no realizar cambios al código HTML de las plantillas, me alegra informarte de que siempre puedes optar por contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para las modificaciones que necesitas en tu tienda.

Por otra parte, me pregunto si ya has podido trabajar en el SEO de tu tienda. No hay duda de que un mejor posicionamiento en los buscadores se suele traducir en un aumento del tráfico de la tienda y, por ende, una mejora en las conversiones y ventas. Si te interesa, te dejo un artículo con más información sobre cómo mejorar la optimización para motores de búsqueda de tu tienda de Shopify.

Teo | Social Care @ Shopify 
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