Liquid, Javascript
Generé el código en el apartado de descuentos, primero manualmente y luego en automático, pero en ambos casos al llegar a la parte de calcular envíos me salta un error, si saco el código y repito toda la operación, llego sin inconvenientes a realizar el pago. No sé qué puedo estar haciendo mal. Porque he probado varias cosas, al principio hasta cambié los campos del check out pensando que podía haber cometido un error al configurarlos, pero luego me di cuenta de que esto ocurría solo cuando aplicaba el código de descuento. Dejo una grabación de pantalla que hice. Espero me puedan ayudar.
Saludos y gracias
Muchas gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Éxito.
¡Hola @RocioMera!
Muchas gracias de ante mano por compartirnos el video referencial, lastimosamente, este nos aparece como no disponible lo cual nos impide poder tener una idea clara sobre tu experiencia al agregar Descuentos a tu tienda.
Sin embargo, tomando en cuenta lo que nos describes, esto puede estar relacionado con la posibilidad que estas intentando combinar descuentos ¿cierto? De ser así, combinar descuentos automáticos y manuales no es posible de manera nativa en Shopify, y lo puedes comprobar desde la sección de Descuentos de tu pagina de administrador. a continuación te muestro un ejemplo:
Ahora, los descuentos puede a veces ser muy complejos Rocio, por esto te comparto 2 documentaciones super útiles donde podrás saber mas en detalles sobre tus descuentos como:
También, me encantaría poderte ayudar de manera mas personalizada, para poder evaluar la mejor manera de lograr la experiencia que buscas ofrecerle a tus clientes con los descuentos en tu tienda Rocio, por ello nos gustaría saber:
Saludos,
Maia | Social Care @ Shopify
- ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber
- ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
- Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify
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Muchas gracias, finalmente encontré el problema y al parecer era que había definido sólo una tarifa de envío para todas las zonas. Configuré tarifas diferenciadas y el problema desapareció.
Saludos a todos
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