FROM CACHE - es_header

Problemas con el Sidebar - Theme Venue

jsmithv
Curioso(a)
6 0 1

Hola, chicos, buenas tardes

Desde hace unas horas tenemos problemas con el sidebar de nuestra tienda, no se despliega. Cuando revisamos en el backoffice de la tienda no aparece tampoco que puede estar pasando?

Muchas gracias por su apoyo

JS

Sidebar.jpeg

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3 RESPUESTAS 3
Javier
Shopify Staff
Shopify Staff
854 327 122

Hola @jsmithv,

Gracias por tu mensaje.

Acabo de entrar en el enlace de tu tienda por mi celular y veo que el problema que describiste ya se resolvió porque el menú se despliega como debe:

 23-57-63796-41816.png

 

Sin embargo, he notado alguna cosa. Cuando uno se escribe https://beerworld.pe por la primera vez en su navegador, la página dice que tu tienda está inaccesible - intenté acceder en modo privado  para garantizar que no fuera un problema con la caché y las cookies:

23-29-26058-30119.png

 

¿Has verificado que registraste el dominio https://beerworld.pe/ en Tienda Online > Dominios para garantizar que las personas no necesiten poner siempre el www antes de la dirección URL de tu tienda?

Javier | Shopify 
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jsmithv
Curioso(a)
6 0 1

Hola Javier, muchas gracias por tu respuesta

Una consulta, veo que el dominio está activo, pero no sé si se ha hecho de manera correcta, me puedes orientar sobre como corregirlo

Muchas gracias

JS

2021-08-23 (3).png

Javier
Shopify Staff
Shopify Staff
854 327 122

Hola @jsmithv,

¡Gracias por tu respuesta! En relación con tu dominio, lo has enlazado correctamente, pero debes considerar que sería mejor también enlazar el dominio https://beerworld.pe como un subdominio también en esta parte:

24-00-50886-87994.png

 

Por curiosidad, ¿compraste tu dominio a través de Shopify? O ¿esto es un dominio externo que conectaste con tu tienda en Shopify?

Javier | Shopify 
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