FROM CACHE - es_header

Problemas con los decimales y el precio de los productos

Le_Alexandra
Visitante
1 0 0

Hola, he intentado solucionar este problema por otros médios, pero no he sido capaz.

 

Defino los precios de mis productos en Shopify y en la tienda se ve el precio con 2 decimales más. Pasando de costar 80 a costar 8000€.

 

¿Cómo puedo solucionarlo?

 

¡Muchas gracias!

1 RESPUESTA 1

Ari
Shopify Staff (Retired)
583 133 89

Hola @Le_Alexandra,

 

Gracias por publicar en el foro.

 

Estaré encantada de ayudarte con tu consulta, pero antes me gustaría saber un poco más sobre ello. ¿Qué tema estás utilizando en tu tienda? ¿Has instalado alguna aplicación reciéntente que pueda estar afectando? ¿Se mostraban tus precios con normalidad anteriormente o este problema se ha estado produciendo desde el principio?

 

Si accedes a la sección de Productos y seleccionas uno de ellos, ¿el precio se muestra correctamente ahí o también aparece erróneo? Si estás utilizando puntos para marcar decimales,  revisa si utilizando comas el problema se soluciona.

 

También me gustaría saber si has tratado de acceder a tu tienda desde una ventana de incógnito en tu navegador (Chrome, Firefox o Safari) u otro dispositivo y ver si el problema persiste desde ahí. En caso de que se siga mostrando, por favor facilitame la URL pública de tu tienda para que pueda echarle un vistazo.

 

Cualquier otro detalle que creas que puede ser relevante, no dudes en decírmelo.

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.