Producto agotado, avisar cuando esté disponible

[saadgoi]

Hola,

me gustaría añadir a mis productos cuando estén agotados, un aviso para que el cliente pueda solicitar que se le avise cuando esté disponible. Lo he buscado pero no lo he visto, igual no lo estoy buscando bien. 

Hay algunas referencias que antes de comprar grandes cantidades quiero ver cómo funcionan. 

Muchas gracias!

[Teo · Accepted solution]

Hola, @saadgoi:

Gracias por escribirnos. Entiendo que quieres configurar una sección para que los clientes puedan solicitar que les avise cuando un producto agotado vuelve a estar disponible, ¿cierto? Será un placer ayudar.

A modo de contexto, este tipo de configuración específica puede estar disponible en función del tema que estás usando en tu tienda. Dicho esto, según me comentabas en este otro hilo de la Comunidad, actualmente estás usando el tema Ride. Dime, ¿podrías confirmarme si sigues utilizando esta plantilla? Si este es el caso, cabe mencionar que esta opción no está disponible de manera nativa en los temas gratuitos de Shopify.

Con todo, una de las principales ventajas de usar Shopify es que siempre puedes integrar tu cuenta con una app a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender sus funcionalidades. Existen diferentes apps que te permiten configurar un sistema de alertas para avisar a los clientes cuando un producto vuelve a estar disponible. Te dejo ejemplos para que puedas echarles un vistazo y ver si se adaptan a tus necesidades:

• Back in Stock - Restock Rocket
• Appikon - Back in Stock
• Back in Stock: Restock Alerts

Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la app en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con la documentación e información de contacto del desarrollador, en caso de que lo necesites.

Como alternativa, si no te convence ninguna de estas aplicaciones, siempre puedes contratar a un partner de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de expertos, especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para cualquier personalización que quieras implementar en tu tienda. Mientras revisas estas alternativas, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de la tienda?

[Teo · Accepted solution]

Hola, @saadgoi:

Gracias por escribirnos. Entiendo que quieres configurar una sección para que los clientes puedan solicitar que les avise cuando un producto agotado vuelve a estar disponible, ¿cierto? Será un placer ayudar.

A modo de contexto, este tipo de configuración específica puede estar disponible en función del tema que estás usando en tu tienda. Dicho esto, según me comentabas en este otro hilo de la Comunidad, actualmente estás usando el tema Ride. Dime, ¿podrías confirmarme si sigues utilizando esta plantilla? Si este es el caso, cabe mencionar que esta opción no está disponible de manera nativa en los temas gratuitos de Shopify.

Con todo, una de las principales ventajas de usar Shopify es que siempre puedes integrar tu cuenta con una app a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender sus funcionalidades. Existen diferentes apps que te permiten configurar un sistema de alertas para avisar a los clientes cuando un producto vuelve a estar disponible. Te dejo ejemplos para que puedas echarles un vistazo y ver si se adaptan a tus necesidades:

• Back in Stock - Restock Rocket
• Appikon - Back in Stock
• Back in Stock: Restock Alerts

Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la app en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con la documentación e información de contacto del desarrollador, en caso de que lo necesites.

Como alternativa, si no te convence ninguna de estas aplicaciones, siempre puedes contratar a un partner de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de expertos, especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para cualquier personalización que quieras implementar en tu tienda. Mientras revisas estas alternativas, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de la tienda?

[saadgoi · Accepted solution]

Muchísmas gracias por la respuessta, sólo contestar que sí, sigo con el mismo tema, y también he instalado una de las apps que mencionas y me gusta el resultado. Así que muchas gracias

[Andrea92]

Hola Teo, 

¿Cómo puedo saber si mi tema incluye esa funcionalidad? En mi caso, estamos utilizando Blockshop.

Mil gracias.

[Ann]

Hola @Andrea92,

Gracias por escribir en los foros de la comunidad. Entiendo que quieres confirmar si el tema Blockshop incluye la función de avisarle a los clientes cuando los productos agotados estén disponibles nuevamente, ¿cierto?

Para confirmar esto puedes ingresar a la página del tema Blockshop en nuestra tienda de temas y dirigirte a la sección Features para revisar las distintas funciones que incluye. Ingresé yo misma y pude confirmar que ese tema si incluye dicha funcionalidad. Te comparto una captura de pantalla para mostrarte: 

Es importante que sepas que cuando se trata de temas externos, nuestro alcance de soporte es más limitado. Dicho esto, si tienes preguntas adicionales o presentas algún problema, te recomendamos contactar a los desarrolladores del tema directamente. Para contactarlos puedes ingresar al administrador de tu cuenta y dirigirte a Tienda online > Temas > Tema actual (Blockshop) > Personalizar. En la esquina superior izquierda haz clic en los tres puntos al lado del nombre del tema y luego en Obtener asistencia. En esa misma sección puedes consultar la documentación del tema, en caso de que lo requieras.

Por el momento, ¿qué tipo de tienda tienes y qué productos vendes? ¿Ya terminaste de configurar la tienda y ya se encuentra abierta al público?