Producto de solo 1 compra

[pinsa]

Hola , acabo de abrir una tienda con un producto por suscripción , para que los clientes lo prueben antes de suscribirse me gustaría dar la opción de comprar sin suscripción solo 1 vez.

Como puedo hacer que no se pueda comprar un producto si ya lo has comprado anteriormente?

Gracias.

[joseamaya]

Hola @pinsa , 

¿Por qué no usas un código de descuento que para que le salga gratis la compra y le asignas una regla de uso de solo una vez en la primera compra del cliente nuevo?

Documentación de códigos de descuento:
https://help.shopify.com/es/manual/discounts/

Me dejas saber si esto es funcional para ti.

[pinsa]

Hola @joseamaya , gracias por tu respuesta.

En esta ocasión no lo podría hacer así , igual no lo he explicado bien.

Lo que tengo actualmente es un producto por suscripción , la mayoría de los clientes que entran a la tienda no lo han probado todavía por lo que no se van a suscribir sin probarlo.

Lo que quiero es dar la opción de que compren ese producto sin suscripción una vez a su precio y que después de haberlo comprado no se les permita comprarlo otra vez , solo podrían hacerlo mediante suscripción.

No sé si haciendo una segmentación por cliente y producto comprado podrá hacerse ...

Gracias.

[Teo · Accepted solution]

Hola, @pinsa:

Gracias por tu mensaje y respuesta. Entiendo que actualmente cuentas con una tienda en la que ofreces un producto de suscripción. Con todo, te gustaría ofrecer a los clientes la opción de que puedan adquirirlo una única vez para probarlo sin necesidad de suscribirse, ¿cierto? Será un placer poder ayudar.

Si la alternativa que ofrecía @joseamaya de ofrecer un descuento de un único uso no se ajusta a la configuración que buscas; tienes a tu disposición otra posible alternativa a esta situación. Si bien, en Shopify, no hay una forma nativa de limitar el número de pedidos que un cliente puede realizar en tu tienda; puedes usar aplicaciones externas que te permitan realizar esta configuración.

Por ejemplo, puedes crear el mismo producto en tu tienda y especificar que se trata del artículo de prueba. En lugar de ofrecer la opción de comprarlo de manera recurrente, puedes configurar dicho producto como uno estándar a través de la sección Productos dentro del panel de control de tu tienda. Hecho esto, puedes implementar una app para limitar las veces que un cliente puede comprar dicho artículo.

Tras hacer una búsqueda exhaustiva en nuestro portal de aplicaciones de Shopify, he encontrado una integración específica que permite limitar la cantidad de pedidos que un cliente puede hacer de un mismo producto. Esta es la app de Order Limit Quantity Purchase. Con este sistema, podrás configurar tu tienda para que los clientes puedan comprar el producto una única vez y que luego se suscriban si lo desean.

Dicho esto, es importante tener en cuenta que al tratarse de una aplicación desarrollada por un proveedor externo a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con la información de contacto del desarrollado. Dime, ¿consideras que esta alternativa se ajusta de mejor forma a la configuración que deseas implementar?

Mientras, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué producto ofreces a los clientes? ¿Has podido desarrollar algún tipo de plan o estrategia de marketing con tu tienda para aumentar las visitas, ventas, etc.? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?

[pinsa]

Gracias Teo.

Así lo haré , me parece una buena solución.

Mi experiencia con Shopify es buena , tengo un e-commerce y ahora voy a probar el sistema de suscripción con el mismo producto en una tienda nueva.

Un saludo.

[Teo]

Hola de nuevo, @pinsa:

Muchas gracias por la respuesta. Me alegra escuchar que la alternativa que te ofrecía se ajusta a la configuración que quieres implementar en tu tienda para limitar que los clientes solamente puedan hacer una única compra del producto de prueba con el fin de incentivar la suscripción.

Si no me equivoco, veo que vas a comenzar a probar el sistema de suscripciones que ofrece Shopify. Como sabrás, para poder usarlo; tu cuenta de Shopify debe cumplir con unos requisitos mínimos. Te dejo un enlace con más información sobre los requisitos de elegibilidad para poder ofrecer suscripciones.

Como se menciona en el artículo, tienes que tener activa una de las siguientes pasarelas de pago: Shopify Payments, PayPal Express Checkout, Authorize.net o Stripe. Ahora bien, cabe tener en cuenta que algunas de estas opciones están limitadas a regiones específicas. Por ejemplo, Shopify Payments, Authorize.net o Stripe no están disponibles en todos los países. Además, tienes que asegurarte de que no ofreces formas de pago local, que tienes configurado el envío, retiro en tienda o entrega local, y que tus servicios están disponibles en el canal de la tienda en línea.

Si, en efecto, cumples con estos requisitos, podrás instalar en tu cuenta una de nuestras apps de suscripciones.  Dicho esto, te dejo varios enlaces a nuestro Centro de Ayuda con más información sobre el proceso de configuración y gestión de las suscripciones en tu cuenta de Shopify. Estos son de gran ayuda para conocer estos sistemas. No dudes en echarles un vistazo si te interesan:

• Configurar suscripciones
• Gestionar suscripciones

Dicho todo esto, ¿cómo va el resto de cuestiones con tu tienda? ¿Has podido dar a tu página web el diseño que buscabas? Si es así, ¿también has podido comenzar a trabajar para mejorar la optimización para motores de búsqueda (SEO)? ¿A través de qué canales vendes tus productos?