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Quiero desactivar los precios de comparación

maleja
Visitante
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Resulta que en mi tienda tengo productos con variantes de tamaño y precios. Al momento de visualizar mi producto en la tienda aparece "De 5.000": 

 

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Lo que pasa es que está tomando el precio menor de la variante, pero yo quiero que aparezca sin ese "De" y con el precio del producto que se muestra en la vista previa.

 

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¿Cómo hago para acomodar el precio mayor en la vista rápida en la tienda?

 

 

1 RESPUESTA 1

Teo
Shopify Staff
2237 497 316

Hola, @maleja:

 

Gracias por escribirnos. Entiendo que tienes productos con diferentes variantes y precios. Con todo, te gustaría que en la previsualización se mostrase el precio del producto preseleccionado; en lugar del formato "de" y el precio de la variante menor que se muestra actualmente, ¿cierto? Será un placer ayudar.

 

A modo de contexto, este tipo de configuración depende del tema que utilices en tu tienda. Por ejemplo, los temas de Shopify están construidos para que cuando haya un producto con diferentes variantes que tienen distintos precios, siempre se muestre el valor menor en la previsualización. Este elemento favorece a que los clientes potenciales accedan al producto en cuestión, pues se ofrece el precio más atractivo.

 

Como te comento, esta función depende directamente del tema. En este caso, ¿podrías confirmarme qué plantilla estás usando en tu tienda de Shopify? Para revisar esta cuestión, en tu panel de control puedes dirigirte a la sección Tienda online > Temas > Personalizar. En la nueva página, haz clic en los tres puntos que aparecen en la esquina superior izquierda para acceder al nombre del tema y su desarrollador.

 

Si usas un tema de Shopify, solo se puede modificar esta opción a través del código. Dicho esto, me alegra informarte de que contamos con un grupo de especialistas en temas que pueden considerar implementar esta personalización de código directamente por ti. Para ello, debes asegurarte de que cumples con la política de diseño de Shopify. Si este es el caso, puedes escribir a nuestros especialistas de soporte seleccionando el botón de Contacta con atención al cliente de Shopify en nuestro Centro de Ayuda.

 

El hecho de escribir a través de este medio se debe a que nuestros especialistas en temas necesitarán tener acceso a tu tienda para valorar la posibilidad de implementar esta opción por ti. Desde los foros de la Comunidad, no tenemos acceso a tiendas específicas por motivos de seguridad y protección.

 

Si usas un tema desarrollador por un proveedor externo a Shopify, lo ideal sería revisar la documentación del mismo o contactar con sus desarrolladores. Desde allí, podrán confirmarte si es posible realizar esta personalización del precio de la previsualización de los productos con variantes de distinto precio. Si el desarrollador te confirma que no es posible esta configuración con su tema, siempre puedes contratar a un Partner de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para cualquier tipo de modificación que necesitas en tu tienda.

 

Mientras, ¿existe un motivo específico por el cual no deseas mostrar el precio de la variante más barata en la previsualización del producto? Por otra parte, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify?

Teo | Social Care @ Shopify 
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