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"No se pudo procesar su solicitud" en los Términos y condiciones - Solución de problemas del canal d

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Esta publicación es parte de un hilo más grande que incluye problemas conocidos actuales y permisos requeridos para conectarte exitosamente al canal de Facebook. Puedes encontrar la Tabla de contenidos para todos los permisos requeridos aquí

 

Es posible que veas el mensaje de advertencia "No se pudo procesar su solicitud" cuando estés tratando de finalizar los pasos de incorporación y aceptar el acuerdo de términos. 

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Este problema es local del dispositivo que estás utilizando o es causado por un problema de parte de Facebook. La mayoría de los navegadores actualizados tienen una configuración que evita el seguimiento entre sitios; desactivar esta función ha corregido el problema para la mayoría de los usuarios.

 

Si estás utilizando Safari:

  • En tu computadora, abre Safari
  • Dirígete a Preferencias
  • Abre Privacidad y asegúrate de que este campo no esté marcado.

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Si estás utilizando Chrome:

  • En tu computadora, abre Chrome
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Más y luego en Configuración
  • En "Privacidad y seguridad", haz clic en Cookies y otros datos del sitio
  • Activa o desactiva Enviar una solicitud de no rastrear con su tráfico de navegación
  • Asegúrate de que esta configuración está deshabilitada.

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Una vez que hayas desactivado la configuración anterior en tu navegador, intenta conectar tu página de Facebook en el administrador de Shopify como de costumbre para ver si esto te permite evitar el bucle.

 

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