Resultados de búsqueda desconfigurados

[DavidArriagada]

Hola a todos.
Hace unas 3 semanas los resultados de búsqueda que arroja mi tienda no se ven correctamente. Primero, no se despliega totalmente el detalle del search y luego, al dar enter, los productos se muestran gigantes, lo que limita completamente la experiencia del usuario.

https://qntsport.com.pe/

El tema que usamos es Drawn
Gracias

[ColombiaDev]

Hola David, 

Sin duda es un problema de CSS y otro poco de Liquid en la búsqueda.

Te sugiero que hables con tu proveedor de plantilla y sino es posible, que contrates a alguien para que lo ajuste.
Es necesario ingresar al código y revisar y ajustar. 

Un saludo.

[Val]

Hola @DavidArriagada,

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, nos comentas que últimamente estás viendo que al hacer una búsqueda en la barra de búsqueda de la tienda, los resultados no se despliegan correctamente, y luego las imágenes de cada producto aparecen de un tamaño excesivo, ¿cierto?

He podido entrar en la web y comprobar que el comportamiento se repite, por lo que lo más probable es que se trate de un error relacionado con la plantilla del tema o alteraciones en el código del mismo, como mencionan anteriormente.

Antes que nada, ¿tienes en tu tienda instalado un tema gratuito de Shopify o uno de terceros? ¿Has realizado cambios manuales en el código de tu tema? Si no es así, ¿has instalado alguna aplicación recientemente? Por ejemplo, para editar la barra de búsqueda en si.

Si has instalado aplicaciones, puedes intentar deshabilitarlas para ver si el error se reproduce después de hacerlo.

En caso de que continúe, descarga una versión nueva de tu tema actual o de un tema diferente dentro de la lista de temas gratuitos de Shopify y comprueba si el error se repite en este tema nuevo.

Si has hecho modificaciones manuales, es posible que haya algunos errores en el código del tema. Prueba a revertir los cambios y ver si esto cambia el comportamiento de la página.

Puedes también contactar con el soporte autenticado de Shopify si estás usando uno de los temas gratuitos de la plataforma.

Por lo demás, ¿cómo están yendo las cosas por tu tienda? Parece que el resto de la web está bastante bien, ¿ya has empezado a recibir ventas?