robo

[maur]

realice una compra y nunca me llego y el vendedorbajo la pagina me robaron 94.50 dolares , es el colmo ustedes no retengan el pago y lo devuelvan al comprador si no recibe el producto , shopify es un complice de esto directo si no toma las medidas para resguardar a compradores y vendedores 

[Ramón]

Hola @maur, 

Para explicar, Shopify es una plataforma de comercio que muchas tiendas usan para manejar sus páginas web. Por ejemplo, en un centro de compras, cada tienda paga por el alquiler para tener sus tiendas ahí, pero cada tienda es independiente y manejan sus negocios por separado, y el dueño del edificio no se encarga de las operaciones del negocio. Similarmente, nosotros mismos no manejamos el inventario o el envío de pedidos, solo proveemos el alojamiento de tiendas.

Sin embargo, ofrecemos una página de preguntas frecuentes para ayudarte con los siguientes pasos aquí. Recomiendo repasarlo y seguir los pasos que hemos detallados ahí.

Un saludo,