SE PUEDE TENER VARIAS TIENDAS BAJO UNA MISMA CUENTA?

[Danimd]

Hola, tengo una tienda y quisiera abrir otra, no se puede abrir bajo la misma cuenta de shopify y administrar todas las tiendas bajo una sola cuenta?

muchas gracias

[Javier]

Hola @Danimd ,

Soy Javier, gurú de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!

Solo para entender mejor la estructura de tu negocio, seria posible aclarar la siguiente pregunta:

¿Essa otra tienda que quieres abrir seria un negocio totalmente separado o un sucursal del primero ya alojado en Shopify?

Si el negocio es un negocio solo con varias sucursales, no hay necesidad de abrir más una cuenta. Echa un vistazo a nuestra guía que trate de sucursales aquí.

Sin embargo, si el segundo negocio no tiene nada que ver con el primero, es sólo posible poner una empresa para cada cuenta; si quieres alojar más de un negocio tuyo en Shopify, tendrás que abrir una cuenta separada para cada empresa.

Vale la pena consultar nuestras guías intituladas Habilitar múltiples sucursales y Administrar tu cuenta en Shopify para más información sobre cómo se configura su cuenta y gestionar las sucursales de su negocio.

Quedamos atentos,

[Katherine95]

Hola! Javier
Tengo una pregunta similar a la de arriba.
En este momento tengo una tienda que opera en los estados unidos con proveedores de los estados unidos pero quiero abrir una sucursal de mi tienda en Europa.
Con proveedores europeos que hagan envíos solo a Europa.
Es posible hacer eso bajo la misma cuenta? Porque en si es mi misma tienda solo que quiero hacer una para clientes Americanos con un estilo de productos y otro para clientes europeos con otros estilo de productos y precios también.
Por cierto yo hago dropshipping, nunca tengo el inventario conmigo.

[Javier]

Hola @Katherine95 ,

¡Gracias por explicarnos tu situación!

Sólo para aclarar, esa tienda para Europa será una tienda con sus propios productos enfocados para el mercado europeo y con compras limitadas para clientes localizadas en Europa ¿verdad?

En este caso, te recomiendo a abrir una otra cuenta por las siguientes razones:

• Necesitas separar la gestión del inventario de esta tienda con la otra ya que vas a buscar productos de proveedores diferentes de la tienda ya existente y no pretendes hacer todos los productos disponibles para todos los clientes de EE.UU y de Europa.
• Los sucursales no van a funcionar como deben si mantienes las 2 operaciones bajo la misma tienda simplemente porque los sucursales están ahí para sacar y accesar el inventario de todas sus colecciones de la misma tienda cuenta. Además, cómo usas Dropshipping para tu modelo de negocios, no hay necesidad de usar un 'sucursal' ya que no almacenas tu stock.
• Va ser un dolor de cabeza gestionar tu flujo de efectivo cuando necesitas gestionar los pagos a tus proveedores de Oberlo y a los proveedores que usas para Europa.

Si cambias de idea y haces disponible los mismos productos de todos los proveedores para tus clientes en los EE.UU. y Europa, ahí sí, será posible hacer todo esto en una tienda sola.

También te recomiendo a usar una aplicación de nuestra tienda de apps para limitar las ventas por zona geográfica. Algunas que puedo recomendar son:

• EasyLocation ‑ GeoIP redirects 
• GeoIP Country Redirect/Blocker 
• Woosh ‑ GeoIP Redirect/Blocker 

Quedamos atentos,

[Robertoshopify]

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Hola Javier, te pido si me puedes ayudar con mi situación relacionado con sucursales que no he logrado resolver (ya me leí todo lo de sucursales en Shopify y no encuentro la respuesta), te cuento:

En mi negocio tengo una zona geográfica (zona 1) en donde vendo productos de la bodega 1 (o sucursal 1, para mi caso bodega o sucursal es lo mismo, me refiero a que tengo un inventario definido en esa zona 1).  Ahora quiero ampliar mi negocio a otra zona geográfica (zona 2) para vender los productos que tendré en la bodega o sucursal de la zona 2 (con un stock de inventario independiente a la zona 1).

En ambas zonas venderé los mismos productos, a los mismos precios. Lo único que cambia es que en la zona 1 tendré una cantidad de stock 1 y en la zona 2 tendré una cantidad de stock 2. Necesito manejarlo de forma independiente ya que la idea es que los clientes de la zona 1 compren a la sucursal 1 y los clientes de la zona 2 compren en la sucursal de la zona 2

Es como tener 2 catálogos con 2 inventarios independientes dentro de una misma tienda shopify. ¿Existe alguna forma de configurar esto en shopify??, hay alguna App que pueda ayudar??.

He buscado varios días y no logro encontrarlo. Agradezco cualquier ayuda respecto a este tema

Mi tienda es www.todolimpio.cl

Muchas gracias desde ya

saludos

Roberto Celis

[Jenlightly]

Hola, tengo la misma duda

Tengo una tienda que está sólo para Colombia y quiero vender al resto de Latinoamerica y el mundo ofreciendo el mismo producto pero en dolares. Tendría que hacer otra página? sucede que no quiero que al cambiar a dolares las personas vean el check out en dolares si son de Colombia. Tendría que hacer otra tienda para ofrecerlo globalmente? o puedo manejar dos paginas diferentes con mi misma cuenta.

[raul21]

Hola Javier

Normal si son negocios separados abro varias tiendas, pero todas estan pueden estan registrados a nombre de una sola empresa?

Porque al ser tiendas nicho, quisiera separar los tipos de productos

[Sandra1231]

Hola buenas tardes, la idea mía es poner dos tiendas distintas pero bajo una misma, quisiera saber si es posible hacerlo y si es posible que pasos debo hacer para montarla 

[Javier · Accepted solution]

Hola @Sandra1231,

¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana y por tu paciencia!

En relación a tu pregunta sobre tener dos tiendas distintas bajo una misma tienda, eso no será posible porque la idea es gestionar una tienda sola para cada cuenta.

No es posible hacer la administración de más de una tienda bajo una la misma cuenta simplemente porque no habría como separar lo que pertenece a una tienda con la otra si dos negocios se quedarían gestionadas bajo una cuenta sola. Igual que no tendría sentido tener una tienda de Nike y Adidas en el mismo espacio físico por ejemplo, Shopify proporciona una cuenta para gestionar una tienda en línea. Si quieres tener dos tiendas distintas, tendrás que abrir dos cuentas.

Sin embargo, si tu idea es hacer tu tienda como una especie de mercado donde varios vendedores pueden vender sus productos, hay una aplicación que se llama 'Multi Vendor Marketplace' que habilitaría esa función en tu tienda.

Quedamos atentos,

[CarlosEduardo]

Buenas noches @Javier ,

Trabajo para una empresa que utiliza el sistema de Shopify para realizar sus ventas tanto en tiendas como online y con el mismo sistema podemos ver los productos registrados en la tienda y consultar la existencia de inventarios. Hasta ahí todo bastante normal y estándar.

Ahora, mis consultas son las siguientes:

1) Nosotros manejamos el inventario de las tiendas con Shopify pero tenemos otro inventario aparte que es de la oficina central donde llegan nuestros productos. 

Habría alguna forma de integrar el inventario de la oficina central al Shopify pero que esté separado del inventario de la tienda?. Ësto sería para poder llevar un mejor control de nuestros inventarios de la oficina central.

2) O tal vez tendríamos que crear una tienda aparte para la oficina central? En ése caso, podríamos utilizar el Shopify únicamente para gestionar nuestro inventario en el back-end sin utilizar el front-end para que no tengamos una página web de la oficina central?

Espero haberme explicado bien.

Saludos 🙂

[Sandra1231 · Accepted solution]

muchas gracias, fue de mucha ayuda. feliz dia 

[Javier]

Hola @Robertoshopify,

Soy Javier, gurú de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!

Hay dos opciones para resolver el problema que nos describiste si no lograste ver una solución en nuestra guía 'Asignar inventario a sucursales':

1. Contratar a tu propio desarrollador para usar nuestro API en inglés que explica cómo conectar una item de tu inventario a un local específico o contratar a uno de nuestros expertos en el mercado de expertos para crear o editar el código de tu tienda y incorporar esa función en el manejo de tu inventario.

2. Usar una app de la categoría 'Inventory Management' de nuestra tienda de aplicaciones. Hay una app que se llama Location Based Fulfillment y esa app te ayudará a mover la ubicación de cumplimiento de pedidos automáticamente según las reglas establecidas en tu tienda.

Quedamos atentos,

[Yessigon]

Hola Roberto, tengo la misma situación que tú, llevo horas chateando con el servicio de soporte y aún no encontramos la mejor solución. Pero cada caso es distinto, si encuentro algo te aviso.

[Javier]

Hola @Jenlightly,

¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana y por tu paciencia!

En relación a tu duda, además de las respuestas que yo proporcioné para los otros usuarios en este hilo, yo quería llamar tu atención a una nueva herramienta disponibles para los comerciantes que es de Dominios Internacionales.

Un dominio o subdominio regional es una URL específica de una región o país. Estos tipos de dominios también se denominan dominios internacionales. Si deseas vender a compradores en varios países, puedes usar dominios internacionales para mostrar tu tienda online en el idioma específico de cada región o país y mostrar los precios en la moneda local.

Puedes usar dominios de nivel superior y subdominios al crear dominios específicos por región o por país. Por ejemplo, puedes usar your-shop-name.com en Estados Unidos, en el que tu tienda online aparece en inglés y muestra los precios en USD. En Francia, puedes usar your-shop-name.fr o fr.your-shop-name.com, en el que tu tienda online aparece en francés y muestra los precios en EUR. Así se mejora la experiencia de compra localizada y te ayuda a vender en otros países.

Así se mejora la experiencia de compra localizada y te ayuda a vender en otros países. No te olvides que necesitarás usar una app de la categoría 'translation'  para traducir tu tienda para otras lenguas.

Finalmente, para poder usar la opción de los dominios internacionales, es necesario actualizar tu plan pagado para el plan Shopify o Advanced ya que los dominios internacionales no están disponibles para las tiendas en el plan Shopify Lite y el plan Basic Shopify.

Quedamos atentos,

[Javier]

Hola @raul21,

Gracias por escribir a nuestra comunidad de habla hispana y explicarnos sobre tu situación.

Sólo para resumir, quieres abrir varias tiendas porque quieres que las tiendas sean especializadas (nicho) pero no estás seguro si todas esas tiendas pueden ser registradas bajo el nombre de una sola empresa ¿verdad?

La respuesta es sí, es posible abrir varias tiendas y registrarlas bajo la misma empresa sin problemas. Si hay alguna duda o se necesita más información para aclaración, uno de mis compañeros va a ponerse en contacto contigo por correo electrónico.

Hazme saber si tienes más dudas sobre este asunto y estaré más que feliz en ayudarte.

Saludos,

[Javier]

Hola @CarlosEduardo,

Gracias por ponerte en contacto y por tu paciencia.

En relación a tu primera pregunta, ¿podrías explicarnos un poco más que pretendes hacer al separar el inventario de la oficina del inventario de la tienda en línea? ¿Estás buscando una solución ERP para gestionar tu inventario por completo?

Hay 2 posibles soluciones que puedes implementar en relación a tu primer duda:

1. Usar una app de la categoría 'Inventory Management' de nuestra tienda de aplicaciones. Hay una app que se llama Location Based Fulfillment y esa app te ayudará a mover la ubicación de cumplimiento de pedidos automáticamente según las reglas establecidas en tu tienda.

2. Contratar a uno de nuestros expertos en el mercado de expertos para crear o editar el código de tu tienda y incorporar la función de asignar en el manejo de tu inventario.

Ahora, con tu segunda duda la verdad es que no tiene mucho sentido tener una tienda en Shopify sólo para manejar producto que no pretendes vender porque una tienda en Shopify se hace para vender algo (sea un producto físico o digital, servicios, etc.). Sino, no sería muy rentable mantener tu pagina en Shopify sólo para manejar producto internamente sin venderlas. Una cosa que puedes considerar es usar una de las aplicaciones de la categoría 'ERP' para manejar tu tienda de Shopify y también tus procesos internos (inclusive el inventario para la oficina central). Hay tres apps que llaman la atención:

• Skubana 

• Accounting and ERP Integration 

• Versa Cloud ERP for eCommerce 

Quedamos atentos,

[CarlosEduardo]

Hola @Javier, gracias por responder.

Claro, te explico un poco más porque creo que me faltaron mencionar algunos puntos importantes.

Nosotros tenemos tiendas por las que hacemos ventas minoristas o retail, que son con las que ocupamos el shopify para los pedidos, ventas, transacciones, gestion de inventarios, etc. Ésa tienda de shopify la llevamos bien. Pero también tenemos la oficina central, que es la que distribuye los productos a nuestras tiendas y hace ventas mayoristas a otras tiendas que no son nuestras (clientes).

Lo que quería saber es si la oficina central la puedo integrar a nuestra tienda de shopify pero mantener los inventarios separados ya que la central y las tiendas son como que negocios separados.

Me parece que tendría que tener una tienda de shopify aparte para la oficina central, cierto? La idea es poder utilizar el shopify para nuestras ventas mayoristas de la oficina central como lo hacemos para nuestras ventas de retail en nuestras tiendas. Sin embargo, como te comentaba antes, no tenemos mucho interés en tener una página web para la distribuidora ya que lo que nos interesa es la capacidad de gestionar inventarios y procesar las ventas; es por éso que preguntaba si existía la posibilidad de solamente utilizar el back-end de shopify sin el front-end.

O en todo caso, si de todas maneras se generaría una página front-end de shopify para la distribuidora, habría alguna forma de hacer que nuestros clientes creen una cuenta y luego de nosotros aprobar sus credenciales, puedan utilizar la página para hacer las compras?.

Creo que nuevamente me enredé un poco pero en éste momento no veo cómo puedo ponerlo más claro. Espero haber podido hacerme entender lo suficiente.

Te agradezco de antemano por tu ayuda y tu respuesta, la anterior también fue muy útil.

Saludos. 

[Javier]

Hola @CarlosEduardo,

Gracias por tu respuesta y por aclarar algunos puntos de tu duda sobre la tienda para mayoristas.

Como tú mismo apuntaste en tu explicación, no existe la posibilidad de solamente utilizar el 'back-end' de Shopify ya que cada cuenta genera una tienda en línea completa con panel administrativo (el back-end) y la tienda en si (el front-end).

Si te interesa todavía en abrir una otra cuenta con Shopify para gestionar las operaciones mayoristas que exige el registro y apertura de cuenta para tus clientes mayoristas, tendrás que usar una de las apps de nuestra tienda de aplicaciones. 3 que me llaman la atención son:

• Advanced Registration 
• Form Builder + Custom Forms
• Customer Fields 

Hazme saber si te queda más alguna duda sobre este asunto y estaré más que feliz en ayudarte.

Saludos,

[kevinmo]

Hola, puedo administrar mis sucursales con distintas divisas? Es decir en Argentina que se cobre solo con pesos Argentinos bajo determinado inventario o el hecho de que mi moneda principal sean dólares, se cobrara en dólares todo?

[Javier]

Hola @kevinmo,

¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!

En relación a tu pregunta sobre administrar tus sucursales con distintas divisas, ¿quieres que esas divisas cobren en monedas diferentes segundo las configuraciones que estableces para cada divisa?

La gestión de cada tienda en Shopify sólo se pone a disposición la opción de una moneda para cada tienda. El sistema fue hecho así porque los sucursales son gestionados como sucursales del mismo negocio y no como franquicias que tienen la autonomía de elegir opciones como establecer varias monedas diferentes al mismo tiempo en la Configuración. Si estableciste la moneda oficial de tu tienda en dólares, tus clientes van a ver los precios en tal moneda. Si se paga en una moneda diferente va a depender en que si la pasarela de pago de tu tienda ofrece la opción de pagar en una moneda diferente pero aceptada por tal proveedor de pago que el cliente está usando.

Una cosa que puedes hacer si quieres deseas vender a compradores en varios países es que puedes usar dominios internacionales para mostrar tu tienda online en el idioma específico de cada región o país y mostrar los precios en la moneda local. Echa un vistazo a nuestra guía sobre Dominios Internacionales para más información.

No te olvides que para poder usar la opción de los dominios internacionales, es necesario actualizar tu plan pagado para el plan Shopify o Advanced ya que los dominios internacionales no están disponibles para las tiendas en el plan Shopify Lite y el plan Basic Shopify.

Quedamos atentos,