Hola, @josejulio:
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás interesado en saber si Shopify acepta certificados SSL de otros registradores, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.
A modo de contexto, he de informarte de que el certificado SSL se entrega de manera gratuita a todos los dominios que se agregan a Shopify. Esto es, cuando adquieres un dominio con un proveedor externo y lo conectas a una tienda de Shopify, se te proveerá con un certificado SSL gratis. Por lo que no es necesario adquirir este certificado con tu proveedor externo. Dicho esto, no puedes usar certificados SSL de terceros con tu tienda, pues Shopify ofrece sus propios certificados gratis.
Tal y como se explica en nuestro artículo del Centro de Ayuda sobre adquirir un certificado TLS (también conocido como certificado SSL), cuando conectas tu dominio externo a Shopify cambiando tu registro A y tu registro CNAME para que dirijan a Shopify. La emisión del certificado TLS puede tardar hasta 48 horas.
Durante dicho período, es posible que aparezca un error de SSL no disponible en tu panel de control de Shopify. También puede mostrarse un error de seguridad en tu navegador cuando los clientes visiten tu tienda online. Sin embargo, esto solo sucede dentro del periodo de 48 horas que te comento. Si aún aparece un error de seguridad en tu tienda después de más de 48 horas, lo ideal sería comunicarte con el equipo de soporte de Shopify para que nuestros especialistas puedan aplicar el certificado de manera manual.
Con todo, ¿has tenido la oportunidad de crear ya tu tienda con Shopify? ¿Has podido conectar tu dominio externo al panel de control de tu tienda? ¿Cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento?
Teo | Social Care @ Shopify
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