Shopify Forms for Debut theme

[Emejota82]

Hola!

Estoy creando un nuevo formulario con Shopify Forms, sin embargo, después de activarlo no lo veo en la landing page de aterrizaje. He leído en en shopify que para hacerlo tengo que ir a la personalización de la plantilla (theme debut) activar la aplicación de Shopify Forms, y luego colocarla como bloque de aplicaciones en la página que me interese.

Pues bien, he hecho todo ésto, es decir;

1. Cree el formulario

2. Lo activé

3. Lo he activado también en las aplicaciones del template

Pero a la hora de crear un bloque no me permite seleccionar el shopify form que he creado, ni con el código, ni buscando por aplicaciones.

¿Alguien me ayudaría, pls?

[Teo]

Hola, @Emejota82:

Gracias por escribirnos. Entiendo que has creado un formulario con la app de Shopify Forms. Sin embargo, tras intentar configurarlo en el tema Debut, no aparece disponible, ¿cierto? Será un placer ayudar.

A modo de contexto, tras revisar las capturas de pantalla que nos compartes, he podido comprobar que el formulario que has creado en tu tienda se trata de un formulario en línea, ¿podrías verificarme si este es el caso? Esto es, al momento de crear el formulario a través de la app de Shopify Forms en el panel de control de tu tienda, has seleccionado la opción de Formulario en línea y no la opción de Formulario emergente.

Como se menciona en nuestro artículo de tipos de formulario, más concretamente en el tipo de formulario en línea; para poder mostrar este formulario en una tienda es un requisito utilizar un tema de la Online Store 2.0. Dicho esto, el tema Debut de Shopify se trata de un tema vintage. Esto significa que no pertenece a la colección de Online Store 2.0. que son todos los temas gratuitos disponibles en la tienda de temas.

Para darte algo más de información, hace unos años; Shopify actualizó todas las plantillas disponibles. Los temas vintage como el caso de la plantilla Debut dejaron de estar disponibles para dar paso a los temas de la Online Store 2.0. Estos últimos son una colección de temas más actualizados a los que se les ha incorporado funciones y herramientas adicionales para adaptarse a las actualizaciones constantes de Shopify. Como ocurre en la app de Shopify Forms, los temas de la Online Store 2.0. Admiten este tipo de funciones.

Para resolver esto, te recomendaría acceder al enlace de temas gratuitos que te compartía e instalar una de estas plantillas en tu tienda. Tras instalarla, esta aparecerá en la sección Tienda online > Temas > Biblioteca de temas. Desde ahí, puedes acceder al tema haciendo clic en Personalizar. Dime, desde este apartado, ¿podrías confirmarme si puede configurar el formulario que has creado con la app de Shopify Forms?

Si es así y deseas utilizar esta herramienta nativa de formularios, lo ideal sería actualizar la plantilla de tu tienda. No solo podrás beneficiarte de estas nuevas herramientas, sino que la plantilla de la Online Store 2.0. como tal ofrece más opciones de personalización que los temas vintage. Dicho todo esto, ¿podrías confirmarme si estás valorando cambiar la plantilla de tu tienda a un tema de la Online Store 2.0.? Mientras revisas esta información, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda?

[Emejota82]

Hola Teo, gracias por tu respuesta.

Lamentablemente aun habiendo creado el form como formulario en línea, no puedo añadirlo en bloque en personalización del theme debut.

La verdad es que por ahora no me planteo cambiar de plantilla, lo hice hace un año aproximadamente y fue un dolor personalizar de nuevo todo el contenido que quedó "descojonado" de la versión anterior. Asi que de momento, seguiré con un tema vintage.

Dicho ésto, ¿alguna idea sobre como resolver el problema que mencionaba?

Gracias

[Teo]

Hola, @Emejota82:

Gracias por la respuesta. En efecto, al tratarse de un tipo de formulario en línea; uno de los requisitos del mismo es que el tema sea Online Store 2.0., como te comentaba en la respuesta anterior. Puedes encontrar más información sobre los requisitos para añadir formularios con la app de Shopify Forms a través de nuestro artículo donde se explica la descripción y requisitos de los tipos de formulario.

Esto es, la app solamente permite configurar formularios emergentes en las tiendas con un tema que no forma parte de la colección de Online Store 2.0. Dime, ¿podrías confirmarme si has intentado configurar un formulario de tipo emergente con la Shopify Forms? ¿Has podido verificar que el mismo aparece en tu tienda con el tema Debut? Te dejo un enlace sobre configurar formularios en ventanas emergentes.

Como alternativa, si deseas seguir usando un tema de la colección vintage; puedes integrar tu cuenta con una app a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender sus funcionalidades. Existen varias apps para la creación de formularios del tipo en línea. Te dejo algunos ejemplos de este tipo de apps:

• Nerdy Form Builder
• SK: Advanced Form Builder
• Constructor de Formulario Hulk

Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la app en la tienda de Shopify encontrarás una sección que dice Soporte técnico > Obtener ayuda a través de la que puedes contactar con los especialistas de la app, si lo necesitas.

Mientras, también como te comentaba; tienes la opción de instalar uno de los temas gratuitos de la Online Store 2.0. en tu tienda sin compromiso. Simplemente, para ver cómo funcionan y las opciones de personalización que ofrecen. Al instalar el tema en tu tienda, no se publicará automáticamente, sino que aparecerá en Tienda online > Temas > Biblioteca de temas donde puedes acceder a la configuración del mismo.  Entretanto, ¿cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento?