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RESUELTAS

Sobre las suscripciones. (About subscriptions)

changa
Visitante
1 0 0

hola, espero me puedan ayudar.

Estoy trabajando la administración de mi tienda mediante el API Graphql de administración y de la tienda, todo esto me funciona bien. mi problema esta en la parte de las suscripciones, le pedí a soporte que me activaran la API de las suscripciones y ya la tengo activa, pero cuando intento realizar una mutación para crear los planes me deniega el acceso ("SellingPlanGroupCreate access denied").

Agradeseria cualquier orientación o guía para poder resolver mi problema.

 

Hello I hope you can help me.

I am working on my store administration using the Administration and Store Graphql API, all of this works fine for me. My problem is in the part of the subscriptions, I asked support to activate the API of the subscriptions and I already have it active, but when I try to make a mutation to create the plans it denies me access ("SellingPlanGroupCreate access denied").

I would appreciate any guidance or guidance in order to solve my problem.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Javier
Shopify Staff
1656 469 221

Éxito.

Hola @changa,

 

Gracias por ponerte en contacto. Entiendo que estás trabajando a través de la API de Shopify para realizar una mutación para crear tus planes, pero el sistema te responde con ("SellingPlanGroupCreate access denied"), ¿verdad?

 

Es posible que necesitas actualizar tu solicitud para incluir el OAuth scope read_customer_payment_methods y write_own_subscription_contracts para que la suscripción de API entre en vigor.

 

Si eso no funciona, te recomiendo a responder al correo electrónico que recibiste de mis compañeros sobre la solicitud de tu suscripción de API para que ellos puedan verificar lo que está pasando. No te olvides a aclarar si eres un desarrollador o no para que ellos puedan encaminarte a nuestros especialistas que ayudan a los desarrolladores Partners (asociados).

 

Si no logras localizar ese correo electrónico, haz clic aquí y escríbanos un nuevo correo electrónico que incluye toda la información que me contaste aquí. Así, uno de mis compañeros podrá revisar la situación y darte seguimiento con tu soporte.

 

Por curiosidad, ¿estás desarrollando tu propia tienda en línea o estás desarrollando una tienda para tu cliente?

Javier | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1656 469 221

Éxito.

Hola @changa,

 

Gracias por ponerte en contacto. Entiendo que estás trabajando a través de la API de Shopify para realizar una mutación para crear tus planes, pero el sistema te responde con ("SellingPlanGroupCreate access denied"), ¿verdad?

 

Es posible que necesitas actualizar tu solicitud para incluir el OAuth scope read_customer_payment_methods y write_own_subscription_contracts para que la suscripción de API entre en vigor.

 

Si eso no funciona, te recomiendo a responder al correo electrónico que recibiste de mis compañeros sobre la solicitud de tu suscripción de API para que ellos puedan verificar lo que está pasando. No te olvides a aclarar si eres un desarrollador o no para que ellos puedan encaminarte a nuestros especialistas que ayudan a los desarrolladores Partners (asociados).

 

Si no logras localizar ese correo electrónico, haz clic aquí y escríbanos un nuevo correo electrónico que incluye toda la información que me contaste aquí. Así, uno de mis compañeros podrá revisar la situación y darte seguimiento con tu soporte.

 

Por curiosidad, ¿estás desarrollando tu propia tienda en línea o estás desarrollando una tienda para tu cliente?

Javier | Shopify 
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