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SOY AUTONOMO. NO ME ACLARO EN CUANTOS FORMULARIOS HE DE INSCRIBIRME EN HACIENDA PARA INICIAR VENTAS

vihka
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3 0 0

Hola Estoy atascada en todo lo que es alta en hacienda. Ya soy autónomo y pago seg social. Ya estoy dada de Alta en formularios 36-37 y EORI, pero Shopify sigue diciendo que no ha podido verificar mi IVA. Viviendo en España, que otras inscripciones necesito para vender en UE y resto del mundo?. Porqué no acepta Shopify mi IVA cuando en Hacienda figura activo?.

Gracias.

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Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
168 25 33

Hola, @vihka:

Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás introduciendo tu número IVA a través de la sección de Configuración > Facturación > Números fiscales. Sin embargo, el sistema no lo reconoce y no se está guardando correctamente, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

Antes de nada, es importante tener en cuenta que desde Shopify no estamos capacitados para responder a preguntas sobre el procedimiento de alta como un negocio, ya que este proceso varía en función del lugar de residencia, destino de ventas y modelo de negocio registrado. Dicho esto, lo más aconsejable en estos casos siempre es consultar con un asesor fiscal. De esta forma, un especialista podrá confirmarte si es necesario llevar a cabo alguna acción más para quedar completamente registrada.

En relación con tu consulta, a modo de contexto, si el número IVA de tu negocio se está rechazando en la plataforma de Shopify puede ser por dos motivos:

1. Hay un error en los dígitos introducidos.

2. El número IVA está registrado a nivel local y no intracomunitario.

Por una parte, en caso del error en los dígitos, he de informarte de que el número IVA estará regido por las normas generales, al cual, se le antecederá el prefijo del país. Por ejemplo, en España sería el código internacional del país más el NIF, en este caso sería ES + 9 dígitos (ESXXXXXXXXZ). Por otra parte, para comprobar cómo está registrado el número IVA, puedes visitar el portal de validación del número IVA en VIES.

Una vez que nos hayamos asegurado de estar introduciendo el número IVA en formato correcto y hayamos comprobado que este está registrado para operaciones intracomunitarias. Si sigue sin poder verificarse a través del panel de control de tu tienda de Shopify, no dudes en hacérmelo saber. También sería de gran ayuda que me facilitases una captura de pantalla de cómo se ve desde tu cuenta. De esta forma, podré revisar con más detalles los motivos por los cuales esto está sucediendo.

 

Teo | Social Care @ Shopify 
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vihka
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Hola:

Muchas gracias por su respuesta.

He ido a mi asesor fiscal y también personalmente a hacienda, al parecer como hace poco que me he inscripto como "operador  intracomunitario" aún está en trámite es por eso que sigo

con VIES no verificable.

Mi pregunta es, ¿Shopify permite? al menos vender en España ya que sí figuro en censo de operador (EORI) español.

Envio Archivo Adjunto de EORI español- operador intracomunitario.

Un saludo

Marisa.

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Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
168 25 33

Hola, @vihka:

Gracias por la respuesta. Como te comentaba en el mensaje anterior, en Shopify no estamos capacitados para responder a preguntas sobre el procedimiento de alta de un negocio y vigencias actuales para vender. Sin embargo, en relación con tu consulta, entiendo que no habría problema alguno para comenzar a vender en España al figurar ya en el censo de operadores y tras la aprobación por parte de tu asesor fiscal.

Ahora bien, es importante tener en cuenta que el número IVA de tu negocio no se podrá verificar en el panel de control de tu tienda de Shopify hasta que se procese la solicitud de registro para operaciones intracomunitarias en el portal de VIES. Alternativamente, si únicamente quieres centrar tu negocio a nivel nacional puedes seleccionar la opción de No tengo un número de IVA dentro del apartado Configuración > Facturación > Números fiscales.

Por otra parte, ¿has ya la oportunidad de comenzar a trabajar en el SEO de tu tienda? No hay duda de que las herramientas de SEO pueden ayudar a generar más tráfico en tu tienda y esto se suele traducir también en un mayor número de ventas. A continuación, te dejo un artículo bastante interesante del Centro de Ayuda de Shopify que trata diversos aspectos para mejorar la optimización para motores de búsqueda de tu tienda.

Teo | Social Care @ Shopify 
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vihka
Nuevo miembro
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Hola 

He adquirido el Plan Anual de Shopify para poder usar la APP Big Buy Dropshippers Carriers, pero me sale error, como que "no tengo plan anual de Shopify" y no me deja activar la aplicación.

Envío captura de imagen de lo que sale al querer abrir la aplicación.

Desde Big Buy me dicen que es Shopify es quien debe solucionar este tema.

Quedo a la espera de su respuesta.

Muchas gracias y que tenga un buen día.

Marisa.

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Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
168 25 33

Hola, @vihka:

Gracias por la respuesta. Entiendo por tu mensaje que has actualizado el plan de tu tienda al anual para poder integrar una aplicación de transportistas en tu tienda. Sin embargo, no puedes completar la configuración de dicha aplicación, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.

A modo de contexto, como sabrás, para poder hacer uso de este tipo de aplicaciones es necesario tener activa la función de tarifas de envío calculadas por empresas de transporte externas. Como bien comentas, una de las maneras de activar esta función en tu tienda es optando por el plan anual. Sin embargo, esta función no se activa automáticamente, sino que se tendrá que configurar de manera manual.

Dicho esto, si ya has seleccionado la opción del plan de pago anual en tu tienda, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de este enlace. Desde allí, podrán activar las tarifas de envío calculadas por empresas de transporte externas y, de esta manera, podrás terminar la configuración de la aplicación en tu cuenta de Shopify.

Teo | Social Care @ Shopify 
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