Hola @hpplus,
Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que creaste distintas variantes de tus productos, pero el inventario no se sincroniza cuando vendes en tu tienda física, ¿cierto?
Antes de nada, ¿estás usando la aplicación Shopify POS? De ser así, ¿en qué plan de POS te encuentras suscrito?
A modo de contexto, debes saber que para poder ver o ajustar los niveles de inventario de un producto, debes configurar el seguimiento de inventario para dicho producto y sus variantes. Esto puedes hacerlo ingresando al producto o variante particular y en la sección inventario, marca Hacer seguimiento de cantidad. Así mismo, si deseas seguir vendiendo cuando el producto esté agotado puedes marcar la opción Continuar vendiendo cuando esté agotado. Sin embargo, ten en cuenta que esta opción no aplica para las ventas que se realizan a través de POS. Adicionalmente, puedes usar el editor masivo para configurar el seguimiento de inventario para todos los productos y variantes de una manera más eficiente (no de uno en uno).
Dicho esto, ¿has configurado estas opciones en tu cuenta y aun así no se sincroniza el inventario correctamente? De ser así, ¿nos podrías compartir una captura de pantalla de la configuración de tus variantes? Así mismo, ¿nos podrías proporcionar más detalles sobre las diferencias que presentas en el inventario?
Adicionalmente, hay varias aplicaciones de terceros disponibles en nuestra tienda que son útiles para sincronizar el inventario entre tu tienda online y tiendas físicas. Acá te comparto algunas opciones para que les eches una mirada:
Por el momento, ¿qué tipo de productos vendes? ¿Vendes local, nacional o internacionalmente?
Ann | Shopify
- ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber
- ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
- Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify
