Hola, @Mercedes_Popa:
Gracias por escribirnos. Entiendo que te gustaría saber si es posible mantener visible un producto o variante agotado y habilitar una sección para que los clientes puedan introducir su email y recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar.
Antes de nada, cabe mencionar que los productos agotados siguen apareciendo en la página web de la tienda a pesar de que no tengas existencias disponibles. En este caso, ¿podrías confirmarme si los productos agotados aparecen visibles en tu tienda? Dicho esto, cabe mencionar que en Shopify no hay una forma nativa de habilitar un formulario para que los clientes puedan introducir sus correos electrónicos para notificarles cuando un producto vuelve a estar disponible.
Sin duda, entiendo a la perfección lo útil y beneficioso que resultaría el hecho de poder configurar esta funcionalidad en las tiendas. Por mi parte, voy a pasar tu comentario a nuestros desarrolladores para que lo revisen y lo tengan en cuenta en futuras actualizaciones de la plataforma. Aunque, por el momento, no tenemos una fecha concreta para esta implementación.
Con todo, una de las principales ventajas de Shopify es que siempre puedes integrar una app a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender las funcionalidades de tu tienda. Existen varias apps que te permiten crear este formulario de correo cuando un producto se agota. Te dejo un par de ejemplos de estas apps para ver si se adaptan a las necesidades de tu negocio:
Al tratarse de aplicaciones desarrolladas por proveedores externos ajenos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con esta información de contacto que te comento.
Como alternativa, si no te convence ninguna de las aplicaciones, siempre puedes contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso directamente personalizando el código del tema de tu tienda para ofrecer esta funcionalidad. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para las modificaciones que necesites.
Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿has podido configurar los productos de tu tienda y el resto de secciones de la página web? Si es así, ¿qué tipo de negocio has creado? ¿Has podido definir tu mercado y público objetivo?
Teo | Social Care @ Shopify
- ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber
- ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
- Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify
