Tarifas de envío para una zona en un producto

[Aserradero88]

Hola, 

1. Quiero crear una tarifa gratuita en una zona concreta para un producto concreto. Entiendo que lo que tengo que hacer es crear un perfil de envío concreto para el producto y en la zona que me interesa poner el envío gratuito mientras que en el resto de zonas aplicar el resto de tarifas normales. ¿Me confirmáis que es así? Gracias

[Ari · Accepted solution]

Hola @Aserradero88,

Gracias por publicar en el foro.

En efecto, tal y como dices, para poder ofrecer un producto con envío gratuito en una zona concreta, deberás crear un Perfil personalizado donde solo se encuentre este producto y seleccionar ahí el país o regiones donde este tendrá envío gratuito.

Para ello, solo tendrás que acceder a Configuración > Envío y entrega y ahí crear este nuevo perfil o gestionar una tarifa ya existente.  Podrás seleccionar el o los países a través de la opción Crear zona de envío.  Encontrarás toda la información y los pasos a seguir en este enlace. 

Deberás asegurarte de que tu producto no se encuentra dentro de ninguna otra tarifa personalizada, ya que esto podría causar errores en la tarifa de envío aplicada durante la compra. Las Tarifas de envío personalizadas sobreescriben  las Tarifas de envío generales, pero no otras Tarifas de envío personalizadas. 

También te recomiendo tener en cuenta aplicaciones que puedan afectar al envío. Si tienes alguna aplicación que afecte a la configuración de estos, te recomiendo revisar que los envíos se calculan correctamente en la pantalla de pago y que esta no está afectando.

Espero que esta información sea útil y haya aclarado tu consulta. No dudes en responder a este hilo si necesitaras ayuda con esta configuración o asesoramiento con tus tarifas, estaré encantada de ayudarte.

Y dime, ¿cómo van las cosas en tu tienda? ¿Tienes ya configuradas las demás tarifas de envío para tus otros productos?