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Tienda no disoponible

chriszrd
Nuevo miembro
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tube un problema con el dominio principal y queria saber si es posible habilitar la tienda de otra vez o tengo que crearme una nueva ?? cuando intento entrar me aparece que le tienda ya no esta disponible. 

 

 

 

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1 RESPUESTA 1
BiaM
Shopify Staff
Shopify Staff
273 49 24

Hola @chriszrd,

¡Gracias por ponerte en contacto y por incluir una foto del problema!

Si usas un dominio de terceros, tienes dos opciones para conectarlo a Shopify:

1. Si compraste tu dominio personalizado de Google Domains, GoDaddy, o 1&1 IONOS, puedes conectarlo automáticamente.
2. Si compraste tu dominio a un proveedor de dominio diferente, puedes conectarlo manualmente.

Hice una búsqueda en who.is para el dominio en tu captura de pantalla https://interstelary.com/, y veo que lo compraste desde GoDaddy. Con los dominios personalizados de GoDaddy, puedes seguir los pasos aquí.

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Si ya seguiste los pasos para conectar el dominio automáticamente, es importante notar que la verificación de tu dominio puede tardar hasta 48 horas. Una vez que está verificado, puedes ver tu dominio en el panel de control de tu tienda en Tienda Online>Dominios>Dominios externos con el estado Conectado.

Intenté buscar tu dominio https://interstelary.com/ y veo que me llega a la página del dominio https://youxinter.com/. ¿Hay una razón que quieres dos dominios conectados a la misma tienda?

Una cosa que note en tu tienda es al cambiar el idioma en tu página, no traduce las colecciones ni a la bandera en la parte arriba de la página (abajo). ¿Usas una aplicación para el cambio del idioma? Si es así y no puedes editar el idioma desde la aplicación, te recomiendo contactar a los desarrolladores de la aplicación para ver como pueden arreglarlo.

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Bia | Social Care @ Shopify 
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