FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

Tipos de carritos carritos abandonados

Tipos de carritos carritos abandonados

alejandrorgdl
Visitante
2 0 0

Hola Saludos,

Cuando estas programando el carrito abandonado hay una condición que se llama 

abandonment abandonmentType y tiene tres opciones (cart , browser y checkout).
 
Mi pregunta es como funcionan las tres, en que momento se activan o como se desencadenan?.
 
Yo tengo programado un envió de correos  con la opción cart y revisando los resultado que me arrojan el informe de los carritos abandonados no envía correos porque bandonmentType =  browser.
 
Gracias, un buen día. 
 
 
 
1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1945 485 259

Hola @alejandrorgdl,

 

Gracias por ponerte en contacto.  

 

Solo para aclarar, el "abandonment type" normalmente no se rastrea directamente dentro de Shopify como "pagos abandonados". Por lo general, esto requeriría el uso de herramientas de terceros o ciertas aplicaciones de Shopify capaces de monitorear el comportamiento de navegación del cliente sin necesariamente agregar un artículo al carrito. Puedes chequear las apps de la categoría 'browse abandonment' de nuestra tienda de apps para más información. 

 

Si quieres saber más sobre cómo de hecho funciona la herramienta de carritos abandonados, echa un vistazo a nuestra guía para los desarrolladores relacionada con este asunto aquí

 

Si eres un desarrollador, aparte de esperar por una respuesta de algún experto o partner que participa en estos foros, mi recomendación sería subir tu pregunta en los foros para los desarrolladores de Shopify en inglés aquí

 

Otra cosa que puedes hacer es inscribirte al grupo de Discord para los desarrolladores de Shopify y preguntarles a los desarrolladores allá si quieres más información sobre las condiciones de abandonment type en los carritos abandonados. 

 

Por curiosidad, ¿eres un desarrollador?

 

Javier | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify