Transferir dominio.

[Emo]

Hola. ¿Tengo la tienda desactivada y quiero transferir mi dominio en otro proveedor? ¿Qué debo de hacer? El dominio lo tengo pagado hasta final de año. Gracias.

[Val]

Hola @Emo,

Muchas gracias por acudir a los foros con tu pregunta. Entiendo que te gustaría transferir un dominio que habías comprado a través de Shopify a un hosting externo, pero tu tienda está desactivada, ¿es así?

En estos casos lo más sencillo sería reactivar tu tienda de forma temporal, solo el tiempo suficiente para poder hacer la transferencia. Aquí puedes ver las instrucciones para reactivar la tienda. 

Y en este artículo encontrarás la forma de hacer la transferencia del dominio.

¿Has tratado ya de realizar estos pasos? Si es así, y estás teniendo dificultades para reactivar tu tienda, no dudes en enviarnos un correo directo para que podamos comprobar qué puede estar pasando.