*urgente soporte técnico shopify

[ivanchavez]

Hola

alguno de ustedes sabe solucionar eso o si alguien del soporte técnico puede contactarme?

¿como contrato el servicio de soporte técnico?

Por que necesito su asesoría para saber o conocer , que sucedió con folios de numero de pedido de shopify que no aparecen en  los reportes de ventas y evitar riesgos 

ejemplo
1.-se generan 10 pedidos folios de shopify  . del folio 1 al 10 

2.-pero al generar el reporte de ventas del dia el folio 4 y e 7 no existen, o no localizan en la aplicación , o consultas de shopify   

3.- de tal manera que queremos asegurarnos que dichos folios que no localizamos no generaron ventas o ingresos que esten fuera de nuestro control 

tengo un problema para contactar con el servicio de soporte de shopify, no se si esto es muy habitual pero ya que se paga que menos que poder acceder al soporte.

Intento ponerme en contacto con el soporte técnico a través del correo electrónico.

[Carlos_eCohete]

Al soporte técnico no se contrata, es gratuito, a los Expertos es quienes puedes contratarnos. No somos empleados de Shopify, somos externos y podemos apoyar en tareas y peticiones que necesites. En eCohete.com podemos servirte en las dudas que tengas en desarrollo, diseño, consultoría o capacitación. Puedes enviarme un mensaje directo o responder este mensaje.

Saludos!