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Webhook y whatsapp

tuluminati
Visitante
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Hola a todos,

Necesito que al crear una nueva orden, mi encargado reciba un mensaje por whats

Se puede por configuración? o por una integración?

Agradeceré la ayuda

Saludos

1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff
1780 154 204

Hola @tuluminati,

 

Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que quieres que la persona que trabaja contigo reciba las notificaciones de nuevos pedidos por WhatsApp, ¿verdad?

 

Antes que nada quisiera preguntarte, ¿hay alguna razón específica por la que prefieres que reciba las notificaciones por WhatsApp en lugar de email?

 

A modo de contexto, debes saber que en el momento solo es posible enviar notificaciones de nuevos pedidos a los empleados de la tienda a través de correo electrónico. Así mismo, puedes activar las notificaciones automáticas a través de la aplicación de Shopify, lo que le permite recibir a tus empleados un aviso en el teléfono cada vez que se crea un nuevo pedido.

 

Dicho esto, si quieres que los empleados reciban las notificaciones de nuevos pedidos a través de WhatsApp, podrías usar una aplicación de nuestra tienda. Estuve revisando y encontré algunas aplicaciones que permiten enviar notificaciones de pedidos a los clientes a través de WhatsApp. Aunque no explican si también es posible enviar las notificaciones al personal de la tienda, valdría la pena revisar la documentación o contactar a los desarrolladores para confirmarlo. Ten en cuenta que al tratarse de aplicaciones externas, nuestro alcance de soporte es más limitado, por lo que cualquier pregunta es recomendable solucionarla con los desarrolladores directamente. Acá te comparto algunas opciones de aplicaciones o puedes revisar otras en este enlace:

 

 

En caso de que ninguna de las aplicaciones te sea útil, puedes contratar a uno de los partners de Shopify para que te ayude con esta integración. Ellos son un grupo de desarrolladores que trabajan con nuestros comerciantes para ayudarlos a adaptar distintas funcionalidades en sus tiendas. Cuando ingreses a su página, puedes hacer la búsqueda de acuerdo al idioma y requerimiento específico.

 

Con todo, ¿cómo han estado los reportes de tráfico y conversiones en tu tienda para el periodo de fin de año? ¿Cuáles son tus objetivos de negocio para el año 2024?

Ann | Shopify 
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