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Avvertimento sul numero civico non mostrato

Morphis
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Salve

 

Ho notato che c'è un numero relativamente alto di clienti che purtroppo dimentica di scrivere il numero civico nel proprio indirizzo di consegna.

Documentandomi ho potuto verificare che purtroppo non vi è modo di avere un campo dedicato al numero civico nè tantomeno di fare una verifica sul formato di indirizzo (a meno di farla a posteriori e tipicamente tramite app esterne).

 

Tuttavia esiste una sorta di "warning" che dovrebbe apparire sotto il campo dell'indirizzo con un messaggio personalizzabile tramite le impostazioni. Si tratterebbe del "civic warning".

Tuttavia tale messaggio NON appare nella pratica.

Ho potuto dare una occhiata al codice generato della pagina ed il messaggio sarebbe in effetti presente ma ne viene nascosta la visualizzazione.

Siccome la pagina di checkout non è particolarmente modificabile è da escludere che sia dovuto a temi o plugin da noi installati.

Inoltre ho anche provato su un sito "vergine" e la scritta non viene mostrata.

Potete aiutarmi a comprendere il motivo?

 

Faccio presente che ho testato:

- su vary browser: chrome, edge, firefox

- con varie nazioni differenti per l'indirizzo di consegna.

 

Grazie in anticipo per il supporto

2 RISPOSTE 2
Morphis
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Per facilitare la comprensione allego immagine che mostra il checkout cosi come viene mostrato con confronto della stessa pagina con la informazione del warning di cui vado a "forzare" la visualizzazione tramite modifica del codice della pagina.

 

senza warningsenza warningcon warningcon warning

Timbri24
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