FROM CACHE - it_header
Questa community è passata all’assistenza peer-to-peer e non riceverà più supporto dall’assistenza Shopify. Ti invitiamo a metterti in contatto con altri merchant e partner per chiedere assistenza e condividere le esperienze. Continua a segnalare eventuali contenuti che vanno contro il nostro Codice di condotta o che vorresti fossero rimossi.

buoni regalo

Risolto

buoni regalo

magèmilano
Visitatore
1 0 0

Buongiorno, 

non so se qualcuno può essermi d'aiuto ma ho una domanda riguardante i buoni regalo. 

Se un cliente acquista un buono viene emesso automaticamente un codice, ma questo codice è legato esclusivamente al suo account? o può inviare il codice ad un altro utente per fare ad esempio un regalo?

 

Grazie!

1 SOLUZIONE ACCETTATA

_Filo_
Shopify Staff
141 9 47

Ben fatto.

Salve @magèmilano,

 

Sono Filo, faccio parte del Team di Supporto Shopify, e sarà mia cura rispondere alla tua richiesta di assistenza.

 

Il codice associato a un buono regalo non è vincolato all'email dell'acquirente. Quando il cliente acquista un buono regalo dal tuo sito riceve un'email di notifica dell'emissione del buono in cui è presente il link alla pagina del buono regalo, ovvero una pagina ospitata sul sito del suo negozio in cui è visibile il codice del buono,il codice QR che permette di usufruire del buono nel negozio fisico, il valore totale del buono, e il valore residuo della carta. La pagina è analoga a quella visualizzata nello screenshot di esempio qui sotto:

 

18-35-v1x0e-zwv55.png

 

Se lo desidera, il cliente cha ha acquistato il buono dal tuo negozio potrà condividere il link a questa pagina con un altro utente, oppure semplicemente inoltrare l'email di notifica dell'emissione del buono regalo al destinatario al quale intende regalare il buono. Il destinatario potrà poi cliccare sul link, accedere al codice del buono e utilizzarlo come metodo di pagamento sul sito del tuo negozio.

 

La guida di Shopify include una sezione dettagliata relativa all'aggiunta e all'aggiornamento di buoni regalo che ti consiglio di consultare. In questa sezione troverai anche una descrizione della procedura che gli utenti seguiranno per riscattare i buoni regalo sul tuo negozio.

 

A parte questo, posso chiederti come procede la sua esperienza sulla nostra piattaforma? Stai pensando alla possibilità di offrire i buoni regalo come possibile strategia di marketing?

 

Ti invito a non esitare a rispondere a questo messaggio per qualsiasi altro quesito relativo all'utilizzo di Shopify. Sarà un piacere poterti aiutare ulteriormente!

Filo | Shopify 
 - La mia risposta ti è stata utile? Clicca su Mi piace per farmelo sapere!
 - Abbiamo risposto alla tua domanda? Seleziona Accetta come soluzione
 - Per maggiori informazioni, visita il nostro Centro di assistenza in italiano o il Blog Shopify

Visualizza soluzione nel messaggio originale

1 RISPOSTA 1

_Filo_
Shopify Staff
141 9 47

Ben fatto.

Salve @magèmilano,

 

Sono Filo, faccio parte del Team di Supporto Shopify, e sarà mia cura rispondere alla tua richiesta di assistenza.

 

Il codice associato a un buono regalo non è vincolato all'email dell'acquirente. Quando il cliente acquista un buono regalo dal tuo sito riceve un'email di notifica dell'emissione del buono in cui è presente il link alla pagina del buono regalo, ovvero una pagina ospitata sul sito del suo negozio in cui è visibile il codice del buono,il codice QR che permette di usufruire del buono nel negozio fisico, il valore totale del buono, e il valore residuo della carta. La pagina è analoga a quella visualizzata nello screenshot di esempio qui sotto:

 

18-35-v1x0e-zwv55.png

 

Se lo desidera, il cliente cha ha acquistato il buono dal tuo negozio potrà condividere il link a questa pagina con un altro utente, oppure semplicemente inoltrare l'email di notifica dell'emissione del buono regalo al destinatario al quale intende regalare il buono. Il destinatario potrà poi cliccare sul link, accedere al codice del buono e utilizzarlo come metodo di pagamento sul sito del tuo negozio.

 

La guida di Shopify include una sezione dettagliata relativa all'aggiunta e all'aggiornamento di buoni regalo che ti consiglio di consultare. In questa sezione troverai anche una descrizione della procedura che gli utenti seguiranno per riscattare i buoni regalo sul tuo negozio.

 

A parte questo, posso chiederti come procede la sua esperienza sulla nostra piattaforma? Stai pensando alla possibilità di offrire i buoni regalo come possibile strategia di marketing?

 

Ti invito a non esitare a rispondere a questo messaggio per qualsiasi altro quesito relativo all'utilizzo di Shopify. Sarà un piacere poterti aiutare ulteriormente!

Filo | Shopify 
 - La mia risposta ti è stata utile? Clicca su Mi piace per farmelo sapere!
 - Abbiamo risposto alla tua domanda? Seleziona Accetta come soluzione
 - Per maggiori informazioni, visita il nostro Centro di assistenza in italiano o il Blog Shopify