Cart Issue

[lucia_B]

Hi, 

I have a big problem right now with my cart: both drawer and page don't work anymore. It is strange as my website has not got updates in the last days. 

Can you help me? 

Website nadamascollection.it

Thank you

Lucia

[Isabel · Accepted solution]

Ciao @lucia_B, 

Grazie per averci contattati, ti scrivo in italiano, fammi sapere se preferisci che continui l’assistenza in inglese, sarà un piacere venire incontro alle tue esigenze.

Spero che nel mentre il disagio riscontrato si sia risolto; lo stesso giorno pare ci sia stato un problema tecnico che ha coinvolto diversi commercianti, credo si tratti della stessa problematica;

Se dovesse ricapitare, ti invito a dare uno sguardo a questa pagina, è la pagina di stato Shopify che permette di visionare se è in corso un problema tecnico e generalizzato da parte della piattaforma; Nel caso in cui il problema sia ancora presente, ti prego di farmi sapere, in maniera tale da guidarti verso la risoluzione.

Per il resto, come vanno le cose con la nostra piattaforma? Le aspettative che avevi stanno avendo riscontro con la tua esperienza? C’e’ qualche altra sfera della tua attività che vorresti prendere in considerazione con me? Da quanto tempo fai parte della nostra piattaforma? Possiedi anche un negozio fisico?

Volevo segnalarti, oltre alla nostra Community, anche un’altra fonte, molto ricca di informazioni utili per il tuo business, il nostro Shopify Blog. Vedi ad esempio questo articolo sul Co-marketing, tramite il co-marketing, due brand complementari uniscono risorse e clienti per dar vita a campagne pubblicitarie dall’efficacia potenziata.

Spero le mie informazioni possano risultare utili, resto a tua disposizione, buona giornata e buon lavoro.