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Checkout abbandonati

Risolto
fede91
Nuovo membro
1 0 0

Ciao a tutti,

sto ricevendo parecchie visite e ho molti checkout abbandonati. Volevo sapere se c'è qualche problema tecnico nel mio sito che non fa effettuare il chekout?

https://bestluxurywatch.it/

grazie

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Isabel
Shopify Staff
Shopify Staff
634 307 78

Ben fatto.

Gentile @fede91,

 

Grazie per averci scelto e per aver condiviso con noi l’ URL del tuo negozio; Prima di continuare l’ assistenza, voglio sottolineare che dal mio dipartimento non ho modo di controllare eventuali problemi tecnici del tuo negozio, ma posso condividere con te, la mia esperienza come cliente.

Nel caso volessi anche una doppia verifica dal punto di vista tecnico, qui il link che ti riporta al nostro Team Supporto. Capisco la tua perplessità nel ricevere un' alta percentuale di carrelli abbandonati, ma in realtà, ogni carrello abbandonato al check out, se esaminato, potrebbe essere uno spunto in più per migliorare la tua attività ed i tuoi affari. Hai mai pensato di integrare la nostra piattaforma con una app di terze parti?

 

  • AVA Email Marketing,Pop Up: installazione gratuita, recupero carrelli abbandonati e messaggi automatici a seconda delle categorie di clienti.

 

  • Email Marketing Follow Up: dà per esempio la possibilità di recuperare i “carrelli abbandonati” (le vendite non completate e rimaste al checkout), richiedere recensioni, insomma coinvolgere il cliente indeciso che non ha terminato il suo acquisto, e tante altre opzioni.

Addirittura c’e’ anche la possibilità di “trasformare” o almeno tentare di convincere un cliente che ha abbonato il carrello Applicando automaticamente sconti alle email di recupero dei check-out abbandonati dai uno sguardo a questo documento. Perchè i miei clienti non terminano l'acquisto? Quanto spesso succede? É normale ? Come posso prevenirlo? Per rispondere a tutte queste domande, permettimi di condividere con te, due interessantissimi articoli tratti dal nostro Shopify Blog: “20 consigli per ridurre il tasso di abbandono del carrello” e “Strategia email per il recupero carrelli abbandonati”, sono certa che faranno nascere in te spunti davvero utili. Ad esempio, uno dei motivi che porta all’ abbandono del carrello, secondo il rapporto NetComm sono i costi di spedizione che vengono aggiunti quando si va a terminare l’ acquisto. Pare infatti che il 70% delle consegne in Italia è gratuitaTu come hai impostato i prezzi di spedizione? A quale corriere ti sei affidato? Cosa stai utilizzando? Se possibile valuta la possibilità di offrire le spedizioni gratuite, aumentando leggermente il costo dei beni per coprire le spese, o al raggiungimento di una spesa minima invogliando così ad acquistare di più. Nell’ecommerce i costi di spedizione rivestono un ruolo spesso decisivo, diventando una vera e propria strategia di marketingSe ti va, fammi sapere di più sulla tua attività e sulla tua esperienza con noi, sarà un piacere leggere la tua testimonianza. Resto a tua disposizione, buona giornata e buon lavoro.

Isabel | Social Care @ Shopify
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1 RISPOSTA 1
Isabel
Shopify Staff
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Ben fatto.

Gentile @fede91,

 

Grazie per averci scelto e per aver condiviso con noi l’ URL del tuo negozio; Prima di continuare l’ assistenza, voglio sottolineare che dal mio dipartimento non ho modo di controllare eventuali problemi tecnici del tuo negozio, ma posso condividere con te, la mia esperienza come cliente.

Nel caso volessi anche una doppia verifica dal punto di vista tecnico, qui il link che ti riporta al nostro Team Supporto. Capisco la tua perplessità nel ricevere un' alta percentuale di carrelli abbandonati, ma in realtà, ogni carrello abbandonato al check out, se esaminato, potrebbe essere uno spunto in più per migliorare la tua attività ed i tuoi affari. Hai mai pensato di integrare la nostra piattaforma con una app di terze parti?

 

  • AVA Email Marketing,Pop Up: installazione gratuita, recupero carrelli abbandonati e messaggi automatici a seconda delle categorie di clienti.

 

  • Email Marketing Follow Up: dà per esempio la possibilità di recuperare i “carrelli abbandonati” (le vendite non completate e rimaste al checkout), richiedere recensioni, insomma coinvolgere il cliente indeciso che non ha terminato il suo acquisto, e tante altre opzioni.

Addirittura c’e’ anche la possibilità di “trasformare” o almeno tentare di convincere un cliente che ha abbonato il carrello Applicando automaticamente sconti alle email di recupero dei check-out abbandonati dai uno sguardo a questo documento. Perchè i miei clienti non terminano l'acquisto? Quanto spesso succede? É normale ? Come posso prevenirlo? Per rispondere a tutte queste domande, permettimi di condividere con te, due interessantissimi articoli tratti dal nostro Shopify Blog: “20 consigli per ridurre il tasso di abbandono del carrello” e “Strategia email per il recupero carrelli abbandonati”, sono certa che faranno nascere in te spunti davvero utili. Ad esempio, uno dei motivi che porta all’ abbandono del carrello, secondo il rapporto NetComm sono i costi di spedizione che vengono aggiunti quando si va a terminare l’ acquisto. Pare infatti che il 70% delle consegne in Italia è gratuitaTu come hai impostato i prezzi di spedizione? A quale corriere ti sei affidato? Cosa stai utilizzando? Se possibile valuta la possibilità di offrire le spedizioni gratuite, aumentando leggermente il costo dei beni per coprire le spese, o al raggiungimento di una spesa minima invogliando così ad acquistare di più. Nell’ecommerce i costi di spedizione rivestono un ruolo spesso decisivo, diventando una vera e propria strategia di marketingSe ti va, fammi sapere di più sulla tua attività e sulla tua esperienza con noi, sarà un piacere leggere la tua testimonianza. Resto a tua disposizione, buona giornata e buon lavoro.

Isabel | Social Care @ Shopify
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