Dominio

[SneakersLab]

Salve, mentre stavo acquistando un dominio la pagina mi dava un errore, allora ho ricaricato la pagina e quel dominio che stavo comprando non risultava più disponibile. ho cercato di acquistare un nuovo dominio ma una volta comprato, ho notato che mi sono stati addebitati due importi per i due dominii, ma in realtà dovevo comprarne uno. E' possibile avere un rimborso di un dominio ? perchè a me non ser

[Isabel · Accepted solution]

Gentile @SneakersLab, 

Mi spiace tu abbia avuto questo inconveniente durante la fase d’ acquisto del tuo dominio;

Tuttavia, per poterti aiutare nel migliore dei modi, avrei necessita’ di un contesto maggiore rispetto alla tua richiesta. Stavi acquistando un dominio Shopify o di terze parti? Se hai acquistato un dominio Shopify, i dominii non sono rimborsabili, come qui riportato.

Una volta acquistato il dominio, ne sarai proprietario per un anno; Successivamente potrai poi trasferirlo su un altro provider come  GoDaddy o Namecheap, nel caso puoi anche prendere in considerazione l’ idea di rivenderlo in marketplace come Sedo o Godaddy. In ogni modo, senza creare aspettative, ti invito a contattare il nostro Team Supporto, per capire se ci possano essere eccezioni in merito. Se invece hai acquistato i dominii presso terze parti, dovrai rivolgerti direttamente al loro servizio clienti. 

Dimmi di più sulla tua esperienza con noi, ancora quale dominio hai acquistato, l 'uso di un dominio corrispondente al tuo brand può aiutarti a creare fiducia nel tuo negozio online. A che punto sei con la creazione del tuo negozio on line? Hai gia’ scelto un piano? Cosa andrai a vendere? Mi farebbe piacere se tu condividessi un tuo feedback con noi.