errore metafield

[Buccarello]

Salve, nell'aggiungere "Review Badge" dell'app Judge.me al negozio, mi da questo errore. Qualcuno mi saprebbe assistere su come risolverlo? grazie mille! 

[Isabel]

Gentile Buccarello,

Grazie per averci contattato, sarà un piacere assisterti; Se ho ben capito riscontro il messaggio d’ errore "product.metafields.my_fields.hoops_width i metafield_tag" durante l’utilizzo della app judge.me; Essendo questa una app gestita da terze parti, ho necessità di reindirizzare la tua richiesta alla loro assistenza, come da policy. Tuttavia ho trovato nella loro documentazione ufficiale un articolo a riguardo che penso possa esserti utile:

• How to get product ratings and total number of reviews via Judge.me metafields 

Vedo che ti stai servendo di una app per le recensioni; I commenti ed i suggerimenti dei tuoi clienti, sono uno strumento fantastico per capire dove e come intervenire sulla tua attività e migliorarla. Qui di seguito ti suggerisco anche un articolo tratto dal nostro Blog Shopify, su Come ottenere recensioni positive dai clienti. Per il resto, come vanno le cose con la nostra piattaforma? Le aspettative che avevi stanno avendo riscontro con la tua esperienza? C’e’ qualche altra sfera della tua attività che vorresti prendere in considerazione con me? Spero che le mie informazioni risultino utili e di averti dato suggerimenti interessanti da poter approfondire. Resto a tua disposizione, buona giornata e buon lavoro.

[Buccarello]

Buonasera, grazie della risposta. Ho contattato l'app e mi hanno assistito quindi ora vedo le recensioni. Il messaggio di errore comunque compare quindi non centra niente l'app. Deve essere un problema del mio negozio. Potresti aiutarmi a risolverlo?

[Isabel]

Gentile @Buccarello, in questo ti potranno aiutare i nostri Esperti Shopify (qui come fare). Buona giornata e buon lavoro.