foto da prodotti importati non si visualizzano

[glrelectronics]

Ciao a tutti, Sono Andrea, quando vado a caricare i prodotti dal mio fornitore ESPRINET, le foto non vengono visualizzate correttamente, sebbene io abbia abilitato nel sito esprinet l'indirizzo ip del mio dominio, quale potrebbe essere la causa?
Ps. le foto sono composte tutte  da un link che puntano nel sito esprinet

[Sofia · Accepted solution]

Buongiorno @glrelectronics,

Grazie mille per aver scritto nel nostro Forum di Discussione. Da quello che capisco, stai importando i prodotti da un gestionale di terze parti. Dato che noi non abbiamo visibilità, ti chiedo gentilmente di contattare il loro supporto e richiedere delucidazioni. 

Se stai importando i dati attraverso un file CSV, tieni presente che il formato dovrà essere compatibile con la nostra piattaforma: File CSV di esempio. 

Alternativamente potresti usare un'applicazione che trovi nel nostro App Store, ecco alcuni esempi:

• Stock Sync ‑ Inventory Update;
• Robo Product Importer;
• Matrixify

Fammi sapere se posso aiutarti o fornirti consigli per il tuo negozio. Buona giornata e buon lavoro!

[Renars]

Hey @glrelectronics 

Thank you for mentioning us @Sofia and sorry for replying in English here.

You sure can import images for your Products with the Matrixify app by listing images in the "Image Src" column in your import file.

If you are looking into using the Matrixify app for this task, please reach out to our support directly and together will look into more details on the best ways to do so with our app - https://matrixify.app/contact-us/