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Risolto

Immagini prodotto che perdono di risoluzione

DavideFZZ
Visitatore
1 0 0

Buongiorno, ho un problema con il caricamento di alcune immagini per un prodotto, sono immagini in alta qualità 4000x5000 JPG da circa 1MB ciascuna fatte da un fotografo, le immagini sono appunto in ottima qualità e le ho caricate sul sito senza problemi, quando però si accede dal sito (non dal backend di shopify ma da google direttamente) le immagini sono visibili in bassa qualità, peggiore rispetto a molte altre immagini di qualità media che prendo direttamente dal fornitore dei prodotti) qualcuno sa come risolvere? ho provato anche ad ottimizzarle portandole a 300kb di peso ma non è cambiato niente

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Isabel
Shopify Staff
1067 512 145

Ben fatto.

Gentile @DavideFZZ,



Grazie per averci contattato, capisco tu stia riscontrando difficoltà con la risoluzione delle immagini allegate al tuo negozio, infatti pare che queste perdano di qualità dal momento in cui vengono visualizzate direttamente da Google. Prima di rivolgerti eventualmente ad uno dei nostri Experts, facciamo delle verifiche insieme. Posso chiederti intanto quale tema stai utilizzando? Un tema Shopify o un tema di terze parti? Mi scrivi che noti questa differenza nella risoluzione quando vedi le immagini direttamente da Google? Hai riscontrato questa problematica con anche altri browsers? Anche con altri dispositivi? Hai provato a contattare anche il supporto Google per capire se ci siano delle impostazioni necessarie anche da parte della loro piattaforma? 


Tornando a Shopify, ci sono alcune caratteristiche che le immagini devono rispettare per poi avere la massima resa una volta on line, qui trovi il documento che le racchiude tutte. Ricapitolando:

 

  • Imposta un punto focale in un'immagine del tema
  • Formati Immagine consentiti
  • Compressione automatica delle immagini e selezione del formato
  • Limiti di caricamento
  • Profili colore (Rimuovi il profilo colore da un'immagine)
  • Best practice per presentazioni, banner di immagini e immagini a larghezza intera
  • Le immagini dei prodotti e delle collezioni possono avere qualsiasi dimensione, fino a 4472 x 4472 pixel o 20 megapixel.
  • I file delle immagini dei prodotti e delle collezioni, per poter essere inseriti su Shopify, devono avere una dimensione inferiore a 20 MB.
  • Le foto ad alta risoluzione appaiono più eleganti e professionali ai tuoi clienti. Per le immagini del prodotto quadrate, è ideale una dimensione di 2048 x 2048 px.

 

Per ottenere suggerimenti su come fotografare i prodotti, consulta la guida definitiva fai da te per una bellissima fotografia di prodotto sul blog di Shopify e Tipi di media di prodotto


Approfitto di questa interazione per chiederti se ti piacerebbe condividere con me un feedback rispetto alla tua esperienza su Shopify? Che tipo di prodotti commercializzi? C’è qualche area del tuo business sul quale vorresti discutere o che ti lascia perplesso? Fammi sapere, resto assolutamente a tua disposizione.


 

Isabel | Social Care @ Shopify
- La mia risposta è stata utile? Metti Mi Piace per farmi sapere!
- Ho risposto alla tua domanda? Se si, Scegli Risposta accettata
- Per saperne di più visita Shopify Help Center oppure Shopify Blog

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1 RISPOSTA 1

Isabel
Shopify Staff
1067 512 145

Ben fatto.

Gentile @DavideFZZ,



Grazie per averci contattato, capisco tu stia riscontrando difficoltà con la risoluzione delle immagini allegate al tuo negozio, infatti pare che queste perdano di qualità dal momento in cui vengono visualizzate direttamente da Google. Prima di rivolgerti eventualmente ad uno dei nostri Experts, facciamo delle verifiche insieme. Posso chiederti intanto quale tema stai utilizzando? Un tema Shopify o un tema di terze parti? Mi scrivi che noti questa differenza nella risoluzione quando vedi le immagini direttamente da Google? Hai riscontrato questa problematica con anche altri browsers? Anche con altri dispositivi? Hai provato a contattare anche il supporto Google per capire se ci siano delle impostazioni necessarie anche da parte della loro piattaforma? 


Tornando a Shopify, ci sono alcune caratteristiche che le immagini devono rispettare per poi avere la massima resa una volta on line, qui trovi il documento che le racchiude tutte. Ricapitolando:

 

  • Imposta un punto focale in un'immagine del tema
  • Formati Immagine consentiti
  • Compressione automatica delle immagini e selezione del formato
  • Limiti di caricamento
  • Profili colore (Rimuovi il profilo colore da un'immagine)
  • Best practice per presentazioni, banner di immagini e immagini a larghezza intera
  • Le immagini dei prodotti e delle collezioni possono avere qualsiasi dimensione, fino a 4472 x 4472 pixel o 20 megapixel.
  • I file delle immagini dei prodotti e delle collezioni, per poter essere inseriti su Shopify, devono avere una dimensione inferiore a 20 MB.
  • Le foto ad alta risoluzione appaiono più eleganti e professionali ai tuoi clienti. Per le immagini del prodotto quadrate, è ideale una dimensione di 2048 x 2048 px.

 

Per ottenere suggerimenti su come fotografare i prodotti, consulta la guida definitiva fai da te per una bellissima fotografia di prodotto sul blog di Shopify e Tipi di media di prodotto


Approfitto di questa interazione per chiederti se ti piacerebbe condividere con me un feedback rispetto alla tua esperienza su Shopify? Che tipo di prodotti commercializzi? C’è qualche area del tuo business sul quale vorresti discutere o che ti lascia perplesso? Fammi sapere, resto assolutamente a tua disposizione.


 

Isabel | Social Care @ Shopify
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