Modifica pulsante checkout

[marco97b]

Buonasera, avrei bisogno di un aiuto su un problema. Avrei necessità che nel momento in cui il cliente clicchi su "Cassa" (che è la traduzione che ho impostato per la lingua italiana al posto della voce checkout), questa svuoti il carrello. Ho esigenza di effettuare ciò per rendere più funzionale il mio sito. Sarebbe possibile mediante una semplice modifica al codice?
Grazie mille

[Isabel]

Gentile @marco97b, 

Grazie per averci contattato sarà un piacere assisterti; Per poterlo fare al meglio, avrei necessità di ulteriori dettagli in merito, a tal proposito grazie per lo screenshot. Quando scrivi “vorrei che il carrello si svuotasse nel momento in cui il cliente clicca cassa”, cosa intendi? Cioè vorresti che cliccando il pulsante “cassa” il carrello si azzeri? Quindi che sparisse l’ elenco dei prodotti che poi il cliente andrebbe ad acquistare? O come? Potresti riformulare la domanda? Questo post tratto dalla nostra Community, descrive quello che intendi? 

Quale tema stai utilizzando? Ti stai servendo di un tema Shopify o di un tema di terze parti? Te lo chiedo perchè nel caso il tema fosse gestito da terze parti, avrei necessità di indirizzarsi direttamente alla loro assistenza, mentre se è un Tema Shopify, qui ti invio alcune tra le modifiche più comuni per la personalizzazione del checkout, vedi se tra queste c’è qualcosa che ti interessa particolarmente.

Hai personalizzato il tuo checkout con qualche app? Nel caso non l’avessi ancora fatto, hai verificato che si possa attuare la modifica da te desiderata, attraverso l’integrazione di una app? 

Per quanto riguarda l’ eventuale modifica del codice, devo sottolineare che non sono una specialista in coding e noi consulenti di Shopify non offriamo supporto in merito, ma dai un’ occhiata alla  lista degli Esperti Italiani che collaborano con Shopify, sicuramente loro ti saranno d’ aiuto.

Quando scrivi di avere la necessità di rendere più funzionale il tuo negozio, cosa intendi? Ti riferisci alla sua velocità? Vorresti sapere Come migliorare la user experience sul vostro sito ecommerce (e vendere di più) ? 

Dai un'occhiata a questi documenti e fammi sapere se ci sono altre sfere del tuo business che vorresti prendere in considerazione con me. Resto a tua disposizione, buon lavoro e buona giornata.

[marco97b]

Ciao Isabel, grazie mille per il supporto.

Ad ogni modo ti spiego. Gestisco il processo di checkout con Checkify, che mi fa vedere gli ordini tramite la funzione di import. Io avrei necessità che nel momento in cui i clienti cliccano su questo bottone

Automaticamente il carrello venga svuotato di tutti gli articoli presenti al suo interno. Questo poichè andando a gestire il checkout su una piattaforma esterna, la merce nel carrello resta sempre lì, questo non viene svuotato dopo l'acquisto e mi crea problemi. Ho già sentito l'assistenza di Checkify e mi è stato chiaramente detto che è una funzione che va inserita su shopify dal momento che il bottone cassa si trova sulla piattaforma shopify. 

Grazie mille per l'aiuto

[Isabel]

Gentile @marco97b,

Grazie per il tuo riscontro è un piacere ritrovarti! Hai fatto bene a contattare l’assistenza di Checkify perchè come riportato in questi articoli, quando si tratta di app di terze parti, quella è la prassi:

• Ricevere assistenza per app di terze parti
• Guida Generale Alle Applicazioni Di Terze Parti 

Qui di seguito ti invio le personalizzazioni base del checkout che offre Shopify; Se non dovessi riuscire a mettere in pratica il tuo progetto attraverso questo documento, potresti pensare di cambiare app e vedere una tra queste, sempre in merito alla personalizzazione del tuo checkout.

Altra alternativa valida è quella di contattare uno dei nostri experts; Tieni presente che tutti gli account Shopify che posseggono un piano, ottengono 60 minuti di tempo di progettazione gratuito dall'Assistenza Shopify. Spero così risolverai, resto a tua disposizione, buona giornata!

[marco97b]

Ciao Isabel, grazie del supporto. Potrei chiederti supporto nel contattare un esperto shopify per sfruttare i miei 60 min di supporto gratuito? grazie mille

[Isabel]

Gentilissimo Marco, 

grazie per il tuo riscontro è un piacere ritrovarti!

Mi confermi che possiedi un un piano Basic Shopify o superiore? 

Se la risposta è si, allora ti basterà inoltrare la tua richiesta attraverso il nostro Team Supporto, specificando il tuo desiderio di ricevere i 60 minuti di assistenza gratuita per il design o progettazione. Tieni presente che le modifiche da te richieste dovranno rispettare la Design Policy di Shopify. Buona fortuna ed in bocca al lupo per il tuo progetto!