Buongiorno @testina,
Il mio nome è Gabb e faccio parte del team di Shopify. Oggi è il mio piacere rispondere al suo post! 🙂
Da quello che posso capire lei vorrebbe accettare i buoni pasto/ tickets elettronici Edenred come metodo di pagamento. Nonostante sia possibile creare dei metodi di pagamento manuali e personalizzati, poter accettare i buoni pasto potrebbe risultare un po' difficoltoso e qui sotto le spiegherò come mai e come potrebbe accettare questo metodo di pagamento.
- Potenziali problematiche: dal suo pannello di controllo lei potrebbe creare un metodo di pagamento manuale che possa richiedere il pagamento tramite buoni pasto, tuttavia, Shopify non dispone di un sistema che possa verificare che le informazioni dei buoni pasto siano veritiere o che non siano scaduti. Per questo motivo, lei si prenderebbe la responsabilità di dover verificare la veridicità dei buoni e di impegnarsi a riscuotere i soldi tramite gli enti o le aziende in questione in quanto Shopify non avrebbe alcun ruolo nella gestione di questo metodo di pagamento.
- Possibile soluzione: nel caso lei necessitasse di accettare questo metodo di pagamento, lei potrebbe seguire uno delle due seguenti soluzioni tenendo sempre conto le potenziali problematiche qui sopra descritte; inoltre, mi sentirei di consigliarle di impostare l'acquisizione dei pagamenti su manuale in quanto lei dovrà avere il controllo sui suoi ordini e sulle rispettive transazioni.
- Pagamento alla consegna: Lei potrebbe valutare di dare l'opzione ai suoi clienti di pagare alla consegna tramite contanti così da poter accettare anche i buoni. Andando su Impostazioni > Metodi di pagamento > Metodi di pagamento Manuali > Pagamento alla consegna > nelle note potrebbe indicare che lei accetta contanti ed il tipo di tickets che lei vorrebbe accettare (Edenred ticket elettronici) e le varie note riguardanti i tickets.
- Pagamento con tickets: In alternativa, lei potrebbe creare un metodo di pagamento personalizzato dove potrebbe richiedere di pagare tramite i tickets; al momento non sono consapevole della prassi su come lei potrebbe accettare i tickets in quanto non è un aspetto della quale noi ci occupiamo, tuttavia, lei potrebbe anche creare un metodo di pagamento personalizzato andando su Impostazioni > Metodi di pagamento > Metodi di pagamento Manuali > Crea un metodo di pagamento personalizzato > nelle note lei potrebbe indicare come vorrebbe riscuotere i codici dei buoni (magari tramita un'email privata verso il cliente dopo aver ricevuto l'ordine).
Spero che queste informazioni le possano essere state d'aiuto! Nel caso lei dovesse avere dei dubbi o ulteriori domande, la prego di rispondere qui di seguito. 🙂
Buona continuazione e buona fortuna.
Gabb
Gabb | Support Specialist Italian @ Shopify
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