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PROBLEMA DI DOMINIO

peppe1
Nuovo membro
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Salve,

ho un problema con l'acquisto del dominio, cliccando sul tasto "acquista" mi da un'errore chiedendo di andare sulle informazioni del negozio,come posso risolverlo?

 

1 RISPOSTA 1
Sofia
Shopify Staff
Shopify Staff
851 270 159

Ciao @peppe1,

 

Mi spiace sentire che stai riscontrando un problema durante l'acquisto del dominio

 

Solitamente, questo tipo di errore esce fuori quando è necessario approvare la transazione tramite la banca o il provider di pagamento che stai utilizzando per effettuare l'acquisto.

 

Per questioni di sicurezza, probabilmente ti sarà stato richiesto di accettare il pagamento e finché non confermi, il dominio non verrà acquistato.

 

Hai provato a contattare la banca? Fammi sapere quali informazioni ti vengono richieste e sarò felice di aiutarti maggiormente.

 

Buon lavoro!

Sofia | Social Care @ Shopify 
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