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Risolto

Small Typo nel tema boundless

IlariaR
Turista
6 0 2

Ciao a tutti, sto lavorando per il mio nuovo online store con il tema gratuito Boundless. 

Ho riscontrato però un errore di scrittura quando nella pagina del prodotto, scorrendo verso il basso, c'è il pulsante per tornare all'home page, ecco il pulsante ha scritto "Hompage".

Sapete come aiutarmi a correggere l'errore o a scrive semplicemente "Back" o disattivare il pulsante del tutto?

Non sono stata capace di modificare dalle impostazioni del tema perchè da nessuna parte c'è la personalizzazione dei pulsanti se non per il colore.

Grazie

2 SOLUZIONI ACCETTATE
Sofia
Shopify Staff
960 387 203

Ben fatto.

Buongiorno @IlariaR e buon lunedì! 

 

Grazie per aver risposto 🙂 questo errore è molto strano. 

 

Dato che non ho accesso al tuo codice, ti raccomando  di contattare il supporto e richiedere di controllare internamente.

Il team potrà verificare la natura dell'errore ed eventualmente inoltrare la problematica al dipartimento di competenza!

 

Grazie per la tua collaborazione e buon lavoro. 

Sofia | Social Care @ Shopify 
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Sofia
Shopify Staff
960 387 203

Ben fatto.

@IlariaR, hai provato a controllare l'Editor della lingua?

 

Se non lo hai ancora fatto, prova ad andare in Negozio Online » Temi » Azioni » Modifica Lingue » Product e cerca home page:

 

Sofia_1-1643617923082.png

 

 

 

Sofia_0-1643617891101.png

 

Modifica la parola nella sezione di destra e Salva

 

Fammi sapere se hai risolto. 

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7 RISPOSTE 7

Sofia
Shopify Staff
960 387 203

Ciao @IlariaR,

 

Grazie per aver richiesto supporto qui nel Forum di Discussione di Shopify Italia.

 

Mi dispiace che tu stia riscontrando un problema e farò il possibile per aiutarti. Prima di andare avanti, dato che si tratta di un problema relativo al tema ti vorrei chiedere:

 

1. Hai effettuato modifiche al codice liquid del tema?

2. Hai installato app che possono creare conflitti?

3. Da quando tempo noti questo errore?

 

Sapevi che per i temi gratuiti di Shopify esiste la possibilità di ricevere gratuitamente assistenza dal nostro team tecnico? Ecco le Personalizzazioni per Boundless.

 

Se disponi di un piano Basic Shopify o superiore, puoi utilizzare fino a 60 minuti di assistenza gratuita per il design o di tempo di progettazione, calcolati in incrementi di 15 minuti.

 

Ti suggerisco di leggere le seguenti indicazioni e poi contattare il supporto:

Screenshot 2022-01-26 2.25.15 PM.png

Un'altra prova che puoi fare è quella di scaricare una copia del tema e verificare se anche nella nuova versione il pulsante contenga l'errore! 

 

Non esitare a pormi domande nel caso tu abbia dubbi. Buon lavoro.

Sofia | Social Care @ Shopify 
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IlariaR
Turista
6 0 2

Ciao Sofia,

grazie per la gentile risposta.

Per quando riguarda le tue domande:

1. Hai effettuato modifiche al codice liquid del tema? No, non sono in grado

2. Hai installato app che possono creare conflitti? Solo FB 

3. Da quando tempo noti questo errore? Fin dall'inizio in cui ho impostato il tema

 

Proverò a creare una copia del tema e poi rifare, nel caso chiederò aiuto nuovamente.

Grazie!

 

IlariaR
Turista
6 0 2

Ciao, ho provato a scaricare il tema come suggerito ma anche quella presenta lo stesso errore nel bottone in fondo alla pagina per tornare indietro dopo che si è andati a vedere un prodotto...

Altri suggerimenti per risolvere la questione?

Grazie

Ilaria

Sofia
Shopify Staff
960 387 203

Ben fatto.

Buongiorno @IlariaR e buon lunedì! 

 

Grazie per aver risposto 🙂 questo errore è molto strano. 

 

Dato che non ho accesso al tuo codice, ti raccomando  di contattare il supporto e richiedere di controllare internamente.

Il team potrà verificare la natura dell'errore ed eventualmente inoltrare la problematica al dipartimento di competenza!

 

Grazie per la tua collaborazione e buon lavoro. 

Sofia | Social Care @ Shopify 
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IlariaR
Turista
6 0 2

Ciao Sofia,

li avevo già contattati e chiedono un contributo di 25$ per correggere l'errore ma sinceramente non vedo perché pagare quando sembra un errore del codice.

Ci riprovo magari sono più fortunata.

Grazie

Ilaria

Sofia
Shopify Staff
960 387 203

Ben fatto.

@IlariaR, hai provato a controllare l'Editor della lingua?

 

Se non lo hai ancora fatto, prova ad andare in Negozio Online » Temi » Azioni » Modifica Lingue » Product e cerca home page:

 

Sofia_1-1643617923082.png

 

 

 

Sofia_0-1643617891101.png

 

Modifica la parola nella sezione di destra e Salva

 

Fammi sapere se hai risolto. 

Sofia | Social Care @ Shopify 
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IlariaR
Turista
6 0 2

Ciao!!! Siii ora è risolto, non sapevo di quella funzione!!!

Grazie grazie mille, non ci dormivo la notte 🙂