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Intendevi dire: 

SSL in sospeso

vendra91
Nuovo membro
1 0 0

Buongiorno,

Ho creato un nuovo sito e acquistato il relativo dominio tramite shopify (www.rienaporter.it) una settimana fa, ho seguito i vari passaggi verificando la corretta compilazione dei record A e record CNAME ma SSL risulta ancora in sospeso.

 

Potete darmi supporto?

Grazie

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Erica
Shopify Staff
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339 35 66

Ciao @vendra91!

 

Sono Erica, addetta alla Community qui a Shopify.

 

Ho controllato il dominio che hai allegato e ti confermo che il certificato SSL è attivo:

alt

 

A volte è necessario attendere un po' prima che diventi attivo, ma ora sembra essere tutto a posto.

 

Buon lavoro!

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gionatafa
Nuovo membro
1 0 0

Salve, anche il mio dominio markethome.lu  ha l'SSL in Sospeso, dipende da Shopify o da OVH?

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ilaria2
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1 0 0

anche io ho acquistato un dominio lamandolinashop

ma i clienti ora non riescono a concludere gli acquisti

cosa devo fare?

cosa sono record A e CNAME?

grazie

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ivanbasile
Nuovo membro
1 0 0

Buongiorno, 

ho acquistato anche io il dominio (ivanbasile.it) e nella pagina di impostazioni mi dice SSL in sospeso. C'è qualche passaggio che devo completare per renderlo attivo?

 

Grazie

Ivan

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Marco92
Nuovo membro
1 0 0

anche io ho lo stesso problema come posso risolvere ?

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Erica
Shopify Staff
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Ciao @ivanbasile !

Ho apportato alcune verifiche al dominio e il certificato SSL per ivanbasile.it è attivo.

20-12-8euls-dyotd

Buona giornata!

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Erica
Shopify Staff
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Ciao @ilaria2 !

Se hai acquistato un dominio al di fuori di Shopify, per collegarlo al negozio devi modificare le impostazioni DNS del dominio:

  • Il record A del dominio root ( per esempio dominio.com) dovrebbe puntare all'indirizzo IP di Shopify, che è 23.227.38.65.

  • Il record CNAME del sottodominio ( per esempio www.dominio.com) dovrebbe puntare a shops.myshopify.com (scritto letteralmente così).


Questo documento copre nei dettagli la terminologia relativa ai domini.
Troverai tutte le informazioni per il collegamento su questa pagina.
Il certificato SSL diventerà attivo (se le impostazioni DNS sono corrette) entro 48 ore.

Buon lavoro!

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Erica
Shopify Staff
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Ciao @Marco92,

Il certificato SSL viene fornito da Shopify automaticamente entro 48 ore quando il dominio è impostato correttamente.
Controlla le impostazioni DNS del tuo dominio per verificare che il record A del dominio root punti a 23.227.38.65 e il record CNAME del sottodominio punti a shops.myshopify.com (scritto letteralmente così).

Ulteriori informazioni riguardo a questo sono disponibili qui.

Buon lavoro!

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Soloraso
Nuovo membro
1 0 0

Ciao..idem ho lo stesso problema con soloraso.it

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