Bonjour @JeanJack !
Dans ce genre de cas, il devient important de contacter notre assistance par email ou chat afin qu'elle vérifie votre compte puis, que vous prouviez que vous êtes bien le nouveau propriétaire de ce domaine.
Veuillez noter que Shopify prend entre 48 et 72 heures pour répondre aux emails, mais ce délai peut varier selon le volume d'emails reçus quotidiennement. N'oubliez pas de vérifier vos autres boîtes de réception, particulièrement celle de spam pour vous assurer que l'email n'a pas été déplacé là-bas.
Additionnellement à cela, si votre boutique est située en France, Allemagne, Espagne ou Italie, sachez que nous offrons désormais, une assistance par chat en français, du lundi au vendredi entre 1pm à 4pm CET. Sinon, le chat en anglais est disponible pour tous 24/7 à cette page.
Sinon, comment vas le reste de la conception de la boutique?
