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Beug de la page paiement sur Safari

Dani95
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Bonjour,

J'ai constaté un beug de la page paiement de mon site sur Safari. Elle ne charge pas complètement, même après réactualisation et donc impossible de poursuivre l'achat. Que dois-je faire ?

Merci

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Daphné
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
119 61 21

Bonjour @Dani95!

Ici Daphné, de l'équipe soutien à Shopify. 

J'aimerais jeter un coup d'œil à votre checkout pour voir si je peux trouver le problème, mais j'ai besoin d'un peu plus d'informations. Pouvez-vous partager avec moi l'URL de votre boutique et le nom du thème que vous utilisez? Aussi, avez-vous ajouté une application qui modifie votre checkout?

J'attends votre réponse!

 

Daphné | Social Care @ Shopify 
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backgroundparis
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Bonjour Daphné, 

 

je rencontre exactement le meme problème. 

 

 

Mes clients rencontrent tun bug lors du paiement lorsqu'ils utilisent Safari (problème lors de la confirmation de paiement par la banque du client)

 

Pourriez vous me dire comment régler ce problème 

 

Merci d'avance

 

 

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