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bonjour ..Je ne peux pas acheter le domaine

bonjour ..Je ne peux pas acheter le domaine

phoneaccessorie
Visiteur
1 0 0

Je ne peux pas acheter le domaine pour ma nouvelle boutique et je ne comprends pas quel est le problème

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1228 92 87

Bonjour @phoneaccessorie,

 

Afin de savoir ce qui se passe, j'aurais besoin de plus d'informations : 

 

  • Êtes-vous sur un forfait payant ou êtes-vous encore sur l'essai gratuit ? 
  • Recevez-vous un message d'erreur lors de l'achat ? Si oui, avez-vous une impression d'écran ?

 

Étapes de dépannage

En attendant, essayons des étapes de dépannage local pour permettre à votre navigateur de télécharger les informations de la page Web à partir de zéro pour corriger les erreurs qui ont pu se produire lors du téléchargement initial.

 

  1. Accédez à la page à partir d'un autre navigateur ou du mode incognito.
  2. Vérifiez la page depuis un autre appareil.
  3. Videz votre cache
  4. Essayez via l'application Shopify. Ici pour iPhone et ici pour un appareil Android

 

Me faire part du résultat. 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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