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bug niveau info client

bug niveau info client

haboub77
Visiteur
1 0 0
‎11-29-2018 07:05 AM

Bonjour, j'ai un souci au niveau du remplissage du formulaire client, lorsque le client veut effectuer un achat il doit obligatoirement renseigner le pays de livraison, or celui-ci ne veut pas répondre et reste bloquer sur "pays" donc impossible de passer à l'étape suivante.  merci pour votre aide.

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1 RÉPONSE 1

Chloé
Shopify Staff (Retired)
459 212 89
‎12-04-2018 03:45 PM

Bonjour haboub77!

 

Ici Chloé du support en français chez Shopify!

 

Je voudrais clarifier votre question pour être certaine que je comprends bien. Est-ce que vous voulez dire que le client ne veux pas entrer le nom du pays? Ou est-ce que vous voulez plutôt dire que le système ne réponds pas et ne veux pas enregistrer la réponse, et ce la bloque le processus?

 

Aussi, pourriez-vous fournir une capture d'écran du problème rencontré?

 

Merci, j'attends votre retour!

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