Liquid, Javascript, thèmes
Ma boutique karibcolors.fr connaît actuellement un bug. Quand on se balade sur le site, à travers les différents menus ou les liens. Il arrive régulièrement que la page ne s'affiche pas au profit d'une page blanche. J'ai lu sur des questions qu'il fallait désactiver les transitions de pages... Or, je n'ai pas ce réglage disponible, j'utilise le thème Dawn de shopify et ne sait vraiment pas comment régler ce souci. J'ai regardé sur les blogs US, mais pas de solution non plus. De l'aide serait bienvenu !
Merci d'avance.
Bonjour @ThibautB !
J'ai pris le temps de visiter votre boutique (très jolie d'ailleurs, bravo) et tout fonctionne de mon côté. Est-ce que vous rencontrez toujours des problèmes de votre côté? Si oui, il est très possible que c'est un problème local (lié à votre navigateur Web ou appareil). Je vous invite donc, à suivre les étapes de dépannage ci-bas. Sinon, si le problème est réglé, n'hésitez pas à partager la solution, ici, afin que le reste de la communauté puisse en bénéficier.
Si le problème persiste encore et qu'il se réplique dans d'autres navigateurs et appareils, il faudra inspecter votre thème. Comme vous utilisez un thème gratuit Shopify, je vous invite à contacter notre assistance par email. Vous pouvez leur partager les étapes de résolution que vous avez tentées en envoyant le lien de ce forum, pour accélérer les choses. Cette équipe pourra vérifier votre compte et étudier la situation en profondeur. Si vous aviez à utiliser un thème tiers payant, il aurait fallu écrire aux développeurs du thème à la place.
Avez-vous commencé à vendre vos pièces d'art? Elles sont si jolies! Avez-vous d'ailleurs, pensé à les vendre en format digital aussi (pour fond d'écran de téléphone et PC par exemple)?
To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.
Bonjour,
Merci pour votre réponse et oui le problème a été réglé. Il venait d'une application tierce (de traduction) qui a rajouté du code sur le thème et qui l'a fait totalement bugé. En supprimant les morceaux de code, le problème a été réglé.
Bonne journée !
Bonsoir Thibaut,
Je rencontre actuellement ce problème avec le thème Dawn, lorsque je souhaite aller sur la page Paiement / Vérifier / Remerciement j'ai une page complètement blanche.
J'ai contacté l'assistance qui eux m'ont dit que c'était un problème de codage et qu'il fallait que je contacte un expert qui est payant !!
J'aimerais régler ce problème sans débourser de l'argent car payant tout les mois pour avoir un site internet qui fonctionne correctement, je n'ai pas envie de débourser davantage d'argent.
Merci
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