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Compte bloker

Compte bloker

nosmariage
Visiteur
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Bonjour mon compte et bloker je pense par rapport au changement de carte que j' ai voulus faire j ai envoyer un message mais comment modifier les moyens de paiement si nous n avons pas accès à l interface du site ?

1 RÉPONSE 1

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 174

Bonjour @nosmariage ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre compte. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles votre boutique a été suspendue. 

Afin de connaître la raison précise et pouvoir vous aider à résoudre le problème, nous aurons besoin d'accéder à votre compte. Nous ne pouvons pas le faire directement par le biais du forum communautaire, cependant nos équipes de support par email pourront vous aider. Vous pouvez les contacter directement en suivant ce lien puis vous connecter à votre compte (ou continuer sans vous connecter) pour créer une demande d'assistance. 

 

Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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