Créer une réduction uniquement pour les nouveaux clients (ou 1ère commande)

[MLP1]

Bonjour,

J'aimerai créer une réduction uniquement pour les 1ères commandes dans le but d'une stratégie d'acquisition.

Comment faire ?

Je vous remercie !

[Nass · Accepted solution]

Bonjour @MLP1, et bienvenue sur le forum Shopify !

C’est une question dont la réponse en intéressera sûrement plus d’un ! Je serai ravi de répondre à toutes vos questions concernant les réductions sur Shopify.

Afin de mieux comprendre votre situation, j'aurais besoin de quelques informations :

• Quel type de réduction souhaiteriez-vous offrir (pourcentage, montant fixe, etc.) ?
• Qu’entendez-vous exactement par stratégie d’acquisition ?
• Par ailleurs, quel type de produits vendez-vous ? Avez-vous déjà lancé votre boutique ou bien êtes-vous encore en phase de réflexion ?

Créer votre code de réduction

Dans l’attente de votre réponse, afin de créer une réduction uniquement pour les premières commandes, il faudra créer un code de réduction manuel en vous rendant sur Réductions > Créer une réduction > Code de réduction :

Vous pourrez ensuite renseigner à votre guise tous les champs appropriés, en particulier le Code de réduction que vous pourrez personnaliser (ici j’ai choisi le code BIENVENUE10), ainsi que les Types de réductions disponibles :

Dans la rubrique Éligibilité du client, cochez la case Segments client spécifique > Parcourir > Les client(e)s qui n'ont rien acheté > Ajouter :

Cochez enfin les cases Limiter le nombre total d'utilisations de cette réduction et 

Limiter à une utilisation par client dans la rubrique Limites d'utilisation, puis cliquez sur le bouton Enregistrer en haut à droite de l'écran :

Pour plus de détails concernant la création de réductions, je vous invite à consulter cet article de notre Centre d’aide francophone.

Comment partager votre code de réduction

Une fois que votre code de réduction aura été créé, il existe plusieurs manières de le partager avec vos clients. Vous pouvez par exemple ajouter le code en question à l'e-mail d'inscription à la newsletter que vos clients reçoivent, et envoyer cet e-mail aux nouveaux abonnés directement en utilisant Shopify Email.

Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Notifications > Notifications clients > Marketing par e-mail > Confirmation marketing du client : 

Vous trouverez d’autres options de partage ainsi que toutes les façons d’utiliser un code de réduction sur Shopify dans cet article de notre blog francophone qui aborde ce sujet de manière très approfondie !

Si ces options ne correspondent pas à ce que vous recherchez, n'hésitez pas à me donner plus de détails concernant vos besoins. Je serai heureux d'étudier avec vous d’autres solutions !