Questions et réponses sur des sujets techniques

Zeguine · ‎08-07-2018

Je voudrais s’il est possible de récupérer sa boutique après l’espiration du délai d’essai

Marie · ‎08-13-2018

Bonjour Zeguine !

Vous avez une excellente question ici ! Si vous avez dépassé les 14 jours d’essai gratuit et que vous n’avez pas sélectionné un forfait mensuel, automatiquement le compte devient en état suspendu.

Par contre, il est possible pour vous de le réactiver en choisissant un forfait. Lorsque vous vous connectez à votre Admin Shopify (ex.: nom-de-boutique.myshopify.com/admin), automatiquement vous allez être redirigé à la sélection du forfait. Une fois le forfait sélectionné et les informations de votre carte de crédit enregistrées, le compte sera réactivé et vous pourrez avoir accès à votre Admin.

Pour en savoir plus sur les types de forfaits offerts chez Shopify, vous pouvez consulter la page des tarifs : http://bit.ly/2P5U47q

J’espère que ceci vous aide !

Au plaisir,

Marie | Social Care @ Shopify
- Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir!
- Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
- Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Fuznet · ‎08-08-2018

Bonjour,

Qu'appelez vous récupérer ? ré-avoir une période d'essai ?