désactiver les notifications clients

[Mathilde28]

Bonjour,

Pour l'envoi des mails de confirmation et autres, je passe par Brevo afin d'avoir un schéma personnalisé en fonction du produit acheté. Je viens de voir que pour pouvoir désactiver les notifications automatiques de shopify il fallait le forfait shopify plus (que je ne peux bien entendu pas me payer 😱)

Y'a t'il une solution pour désactiver certaines notifications autre que de payer 2300€ / mois ?

Merci, belle journée.

Mathilde.

[Océanne]

Bonjour @Mathilde28,

Si certaines notifications envoyées par Shopify peuvent être désactivées ou n'être utilisées que lorsque vous le souhaitez, comme les notifications de confirmation de commande, il n'est pas possible de désactiver les courriels automatiques de confirmation de commande envoyés par Shopify lorsqu'un client passe à la caisse dans votre boutique. Ces notifications peuvent être le seul accusé de réception de l'achat en ligne du client et il n'est donc pas possible de désactiver l'e-mail de notification de commande par défaut.

Pour éviter l'envoi de plusieurs notifications, vous devez désactiver celle envoyée par votre application. N'oubliez pas que la notification de commande par défaut envoyée par Shopify peut être modifiée et personnalisée, donc si vous n'aimez pas l'aspect ou l'apparence de cette notification, vous avez la possibilité de la modifier.

J'espère que cela vous explique les choses, mais n'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions.

Comment se passe le reste de votre configuration de boutique ?