Demande de remboursement suite a une arnaque
Objet : Demande de remboursement suite à une arnaque – Site Shopify "maison9nueve"
Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin de signaler une arnaque dont j’ai été victime le 13 juin 2025, suite à un achat effectué sur le site "maison9nueve", hébergé sur la plateforme Shopify.
Après avoir effectué le paiement, je n’ai jamais reçu la commande. Depuis cet achat, les responsables du site m’ont bloqué sur tous les canaux de communication (réseaux sociaux, email, etc.) et ne répondent plus à aucun de mes messages. Il est donc clair qu’il s’agit d’un site frauduleux.
Je possède toutes les preuves nécessaires de la transaction ainsi que des échanges (captures d’écran, confirmation de commande, preuve de paiement, etc.), que je suis prêt(e) à fournir sur demande.
Je vous sollicite donc pour entamer une demande de remboursement et signaler ce site pour fraude afin d'éviter que d'autres personnes ne se fassent également arnaquer.
Dans l’attente de votre retour, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Bouchra chouari
Elkouarmi@gmail.com à
